Leandro Domingos: Liguam para os clientes a dizer que caso precisem de alguma coisa para telefonarem para o banco mas liga se 10 a 15 vezes por dia e ninguém atende.

Margarida Santos Silva: 3 estrelas para não dar 1 ou 0. A equipa não tem culpa de ter um elemento menos bom. Digo menos bom, para não escrever nada que possa ser susceptível de ofender a “SENHORA”...

Os meus pais encomendaram uma máquina de lavar e secar roupa em Novembro e foi entregue em Dezembro. Durante a entrega eles amolgaram as máquinas e não disseram nada sobre isso. A instalação foi paga, mas eles não a instalaram, meu pai idoso acabou tendo que fazer isso. Eles pediram que as máquinas velhas fossem retiradas quando as compramos, e depois de tê-las agendadas quatro vezes, elas ainda estavam no porão deles. Nós não estamos recebendo nada além da correria ao tentar contatá-los sobre isso. A única coisa que eles fizeram foi dar um crédito de 170 dólares para o custo de amolgar a máquina. O custo da instalação não foi reembolsado, e o tempo dos meus pais foi desperdiçado por vários dias, pois tiveram de esperar que os motoristas viessem para transportar as máquinas antigas que ainda estão ali sentadas.

Experiência horrível. Tinha canalização para o fazer, precisava de perguntar ao associado sobre a máquina de lavar correcta. Demorei quinze minutos para saudar uma delas (a maioria delas estava nos corredores tendo conversas). O associado que finalmente foi saudado era russo, não falava muito bem inglês, ignorava tudo o que eu dizia. Ele caminha até uma máquina de lavar que estava vazia e diz, sem verificar, que estamos fora de parte. Sai sem comentar. Afinal a parte estava lá, mas demorei mais vinte minutos para encontrá-la. Depois perguntei a outro associado de canalizadores de graxa. É claro que ela não sabia, então ela convoca o supracitado russo. Que tipo de canalizadores você quer? Ele me diz: qualquer tipo. Adesivo? Eu: sem graxa de canalizador. Mãos-me adesivo e depois vai-se embora amaldiçoando-me em russo. Finalmente no registo não pude verificar porque nada estava marcado. Claro que uma vez que ela pôde ser persuadida a terminar sua conversa com outro associado não tinha idéia do que era o papel. Ela sai com outro associado e volta com uma parte completamente diferente. Pedi para ver o gerente da loja e o garoto fingiu chamá-lo, depois desligou o telefone e foi embora. Esta deve ser a pior loja da América. Todas estas críticas positivas são obviamente forjadas. NÃO COMPRAR AQUI. O pessoal mal consegue falar inglês de uma maneira geral, não tem nenhum conhecimento do produto universalmente, e partilharia com você se o tivesse. Simplesmente horrível. Não costumo reclamar, mas estive lá mais de uma hora no meio da tarde, quando a loja estava praticamente vazia. É melhor despedir cada um dos trabalhadores. Seria melhor que o serviço que recebi.