A experiência de Jeffers McGill começou bem. Estamos em uma situação incomum com a COVID fechando as coisas, então, compreensivelmente, nossos prazos de entrega seriam aumentados. Fizeram um bom trabalho para conseguir os nossos aparelhos em tempo hábil. Isso é mais ou menos onde os positivos acabam. A porta de alcance entrou partida, por isso tivemos de esperar uma semana para arranjar uma porta nova. Talvez não haja culpa, quem sabe. No entanto, isto fez com que não pudéssemos ter a nossa companhia de gás convertida e ligar o fogão. Então eles disseram que o fariam. Depois de mais uma semana e de inúmeros telefonemas, ainda não há ligação ou conversão. Finalmente, eles conseguem alguém lá fora, mas não conseguem. ligar o gás como "não estão autorizados a ligar o gás" e só fizeram a conversão. Além disso, eles não entregaram um dos aparelhos com o outro, por isso atrasamos a instalação. Finalmente, decidi ligar-me a mim mesmo porque nessa altura já estávamos cansados de telefonar e de conseguir empregados que não sabiam o que se passava... Resumindo, eles super prometeram e não cumpriram. Não é o melhor modelo de negócio para uma empresa local.

É verdade que eles tiveram o que eu precisava durante o frenesim das compras de Natal. No entanto, eles precisam de reciclar os seus funcionários sobre o Serviço de Atendimento ao Cliente. O cara da área de Home Entertainment tinha uma disposição arrogante e não me fez começar com o cara de cara Nerdy, alto, com óculos que ajudam com a nossa mercadoria na calçada. Primeiro, ele tinha uma atitude muito desagradável. Depois, passou a dizer à minha irmã que o sistema que comprei não caberia no banco de trás dela e cabia. Mas quando viu que estava errado, bateu-lhe com a porta da carrinha nova em folha.