Bill Smith tinha um grande negócio no pacote de 4 aparelhos Bosch. O meu vendedor Forrest foi muito útil com uma oferta de desconto muito complicada. Quando ocorreu um problema sério de instalação, o pessoal fez todos os possíveis para resolver o problema, para que eu pudesse ficar satisfeito com a minha compra.

A bateria do meu telefone está inchada, por isso entrei em contato com o suporte da Apple e eles me deram duas opções: enviar meu telefone para uma loja Apple ou ir para um provedor de serviços autorizado Apple. Por isso, optei por ir à Best Buy. Eles queriam me cobrar $371. O que não faz sentido porque o meu telefone ainda está coberto pela garantia de 1 ano da Apple. Voltei para casa e falei novamente com o suporte da Apple. Mandei o meu telefone para uma loja Apple para uma bateria de substituição.

Teria sido uma experiência melhor se os dois homens com quem lidei fossem um pouco mais simpáticos e não tão rudes. Aconselharam-me a mudar um papel na máquina de lavar roupa. Eu comprei deles e não funcionou. Eles referiram uma pessoa que cobrou 190 dólares. Quando voltei para devolver a peça, eles recusaram-se a aceitá-la de volta. Eles também foram mal-educados.