Jean .Marc: Bons profissionais, e honestos. Recomendo

Paulo País: Muito bom serviço grandes profissionais.

O meu marido e eu remodelámos recentemente a nossa casa de banho. Uma vez feito, era hora de devolver alguns itens. Hoje, meu amigo Riki e eu conhecemos uma garota fantástica chamada Bailey, ela era muito realista, profissional e conhecedora. Obrigado Home Depot por nos fornecer as ferramentas de que precisávamos e por ter um serviço de atendimento ao cliente tão fantástico. São os funcionários que realmente fazem a empresa se destacar.

Liguei várias vezes e nunca ninguém atendeu. Acabei de ser colocado de volta na música de espera depois de 50 minutos a ouvir música de espera. Tocou e eu pensei que alguém iria responder apenas para dizer que todos os membros da equipa estão actualmente ocupados, por favor aguarde mais tempo, etc... Eu desliguei, infelizmente. Acabei de comprar um filme de 4k e falta-lhe o disco... Estava encolhido, o que me deixa a acreditar que foi uma compra de retorno de outro cliente e encolheu para ser vendido novamente como novo mas com o disco em falta! Infelizmente horrível atendimento ao cliente com empresas, lojas, e via telefone. É uma pena porque eles têm o potencial de competir com a Amazon como a grande loja de eletrônicos se eles têm o seu negócio e atendimento ao cliente na linha.