Joao gonçalves: Excelente empresa na sua área de negócio

christiano giffoni: Não sei pra que tem contato telefônico, simplesmente não atendem. Péssimo serviço.

Levou uma hora para comprar um sistema de câmeras de segurança doméstica porque eles não segurariam uma das 3 que eles tinham em estoque. Chegaram e após 20 minutos alguém finalmente veio para me ajudar. Eles mostraram que estava em estoque, mas depois que esperei mais uma hora me disseram que não conseguiam encontrá-la e que podiam enviá-la para mim. Eu mesmo pude encomendar online para não ficar contente com o serviço e a gerência não estava preocupada que eu estivesse tendo uma má experiência com a empresa. Pediu-me o número de gerente distrital e foi-me dito para entrar online para apresentar uma queixa. Loja horrível para comprar!!!

Tive 3 más experiências a trabalhar com a Sears. Há cerca de 10 anos atrás comprei um aparelho de TV caro mas nunca recebi o desconto de 300 dólares que eu tinha direito a receber. Fiz telefonemas frequentes e lidei interminavelmente com pessoas desagradáveis, e acabei por desistir. Há alguns anos tudo o que eu precisava era de um novo botão para a minha máquina de lavar. Depois de esperar vários meses, liguei para os serviços ao consumidor. Foi cometido um erro na encomenda. Eventualmente, recebi o meu botão, que só valia alguns dólares, mas que era necessário. Mais uma vez, demorou muito tempo. Hoje eu deveria receber uma máquina de lavar roupa e uma máquina de lavar louça. Eu só recebi a máquina de lavar roupa. Havia algum tipo de confusão, como sempre. Eu espero receber a máquina de lavar louça em 2 dias. Pergunto-me se isto vai acontecer. Peço a outras pessoas para não lidarem com a Sears.