Sara Barbosa: Tenho medo deste sítio ! Nunca vi tantos assaltos na minha vida como aqui ! Falta de segurança é notória ! As pessoas do metro tem que correr para não perderem o comboio. Não gosto, nunca gostei e duvido que algum dia vá gostar

Diogo Gonçalves: Dá para enconmendar artigos "raros" e jogos com antecedência.

Não é realmente justo classificar esta loja com base na minha experiência de 1 vez neste local, mas é porque eu esperava mais da Northern Tool, aqui está a história: Liguei para a loja para perguntar se têm uma lâmina para a minha serra de fita M18 Milwaukee em stock. Primeiro me pediram um item# que eu não tinha porque não a tinha, fui colocado em espera. 35 minutos depois cheguei à loja e ainda estava em espera na linha. Perguntei se havia um gerente de plantão na hora, por coincidência ele estava ali mesmo no balcão na hora. Mostrei-lhe o meu telefone onde estive em espera durante 35 minutos só para perguntar se um item está em stock. Felizmente, eles tinham o item em stock. Mas só depois de ter perguntado a um dos associados da loja, que ela me disse que não o fizeram muito rapidamente. A minha experiência neste local é a seguinte: uma boa empresa vende ferramentas e equipamentos de boa qualidade, mas os empregados precisam de mais treinamento sobre como não decepcionar os clientes devido à incompetência, para o dono/gerente da loja: Veja a prova abaixo, se não for o suficiente, reproduza as imagens de vídeo das câmaras para os seus próprios olhos, sim, estou a falar a sério!

Quando a máquina de lavar loiça instalada no topo do rack caiu e o corrimão se soltou, a máquina de lavar loiça Ran que vazou água para o chão de madeira nova e dura, chamou Kitchen Aid e enviou um técnico. Ele disse que a unidade estava danificada provavelmente em trânsito e precisava ser substituída. Ele falou com a WDC que me prometeu uma chamada de volta. Após algumas horas nenhuma chamada de volta. Eu liguei e tenho detalhes da reclamação. Prometeram-me que a chamada de volta do gerente ainda não aconteceu. Muitos telefonemas e mensagens de voz levaram a este ponto. Se você gosta de fazer chamadas em espera por 15 minutos, então eventualmente obter uma promessa de chamada de volta WDC é para você.