Ana Bastos: Os melhores profissionais de impressão no Porto. Recomendo 5 Estrelas

Mariana: Preços baixos e bom atendimento! Imprimem a preto e branco, cores e também tem uma máquina de imprimir fotos. (Não está na descrição, mas normalmente estão fechados para almoço das 13h às 14h.)

A maioria dos empregados da linha de frente realmente tentam ajudá-lo. No entanto, a loja precisa de treinar melhor o seu pessoal. Eu comprei uma máquina de lavar e secar e disseram-me que não precisaria de comprar um kit de empilhamento. Adivinhe? Quando uma equipe veio à minha casa para fazer a instalação, eles disseram que não iriam instalar a combinação sem o kit. Então, eu precisava voltar para a loja, comprar o kit de empilhamento e esperar mais uma semana. Além disso, uma parte adicional que eu precisava não foi colocada corretamente no inventário, mas um membro da equipe foi capaz de encontrá-la para mim de alguma forma. Em poucas palavras, a loja parece precisar de melhor gestão de pessoal e/ou sistema de TI e/ou formação.

Tentativa de fazer uma recolha no lado do passeio. Esperei cerca de 30 minutos. Acabou por marcar um dos tipos que estavam a executar as ordens. Perguntou-lhes onde estava a ordem desde que cinco outros veículos apareceram depois de recebermos os seus artigos. Disseram-nos que estavam cientes da ordem, que não podiam cumpri-la desde que uma mudança foi feita, e só nos informaram depois de serem questionados sobre o que estava demorando tanto tempo. Eles deram respostas vagas e disseram que levaria um dia para resolver? A sério, o seu ASM, GM, gerente do armazém não conseguiu limpar a ordem de recolha? De longe uma das piores experiências que já tive na Best Buy. Seja transparente com seus clientes e não use desculpas. OMS não é difícil. Editar: Encontrei a solução à minha maneira, pedi novamente o item, fiz a coleta de volta, só verifiquei com os últimos quatro dígitos do meu número de pedido e nem sequer verifiquei nenhuma identificação e carreguei-o no verso de um SUV?? Estás a falar a sério? Isso é uma violação flagrante do seu SOP. Isso é quase tão mau como ter uma baía escura e mandá-lo para cima da cadeia lolololol. Tão mau serviço ao cliente.