Comprou uma máquina de lavar louça e disse-lhes que a entregariam em 2 semanas. Telefonaram na véspera da entrega e empurraram-na mais 3 semanas. Ligaram novamente 2 dias antes da entrega e disseram que seria mais um mês. Nunca receberam um pedido de desculpas ou mesmo uma chamada de uma pessoa real, apenas uma mensagem automática. Serviço de atendimento ao cliente horrível, nunca mais vou comprar aqui por nada.

Este Home Depot é melhor do que a média, pela minha experiência. A localização é ótima, fora da Glenstone e da James River Freeway. A loja está sempre bem abastecida. Já estive aqui muitas vezes depois de trabalhar na minha casa, e o pessoal sempre foi útil. A selecção é boa, o preço está ao nível dos outros concorrentes, gosto da selecção de plantas da casa. Eles têm uma boa seção de iluminação com uma variedade de estilos. O parque de estacionamento é abundante. As linhas de checkout raramente são longas. Grande seleção de tintas.

Eu liguei para a loja Darien, Illinois, esta manhã para fazer perguntas sobre uma possível compra de um forno de parede. Angela, a Gerente Assistente de Loja, foi muito útil em responder minhas perguntas sobre o produto, me acompanhando no processo dos passos que eu precisaria dar se quisesse comprar, bem como; demonstrando profissionalismo, cortesia e dedicação ao seu papel na American Freight.Trabalhei até tarde na noite anterior, então decidi não visitar a loja até amanhã. Quando descobri que ela não estaria no trabalho amanhã, fiz um esforço, assim como, o meu dever de visitar a loja hoje. Por causa do conhecimento que Angelas tinha do produto e dos procedimentos, da sua vontade de me ajudar, da sua atitude calorosa e bonita; comprei um forno e uma garantia de 5 anos. Obrigado Angela, fizeste-me ganhar o dia!!! Sua grande atitude e mentalidade de "go-getter", foi o único motivo pelo qual visitei sua loja hoje e fiz uma compra com garantia, espero que a American Freight valorize seu serviço e compromisso com sua marca e empresa, continuem seguros!!!!