Gregório Marques: Qualidade, preço, simpatia.

Zé Castro: Muito bom, aliás nunca vi melhor

A recolha do Curbside diz para lhes ligar quando chegar. Os sinais no local dizem para telefonar quando chegar. Nós telefonamos. Sentámo-nos ao telefone durante 20 minutos. Nada. Há uma senhora a andar por aí a tirar números de encomenda. Ela passou por cima de nós 4 vezes. Viu vários outros a ir e vir antes de finalmente chamar a atenção dela para vir buscar o nosso pedido. Eu não estava com pressa e esperava uma espera. Contudo não esperava ser completamente ignorada e sujeita a uma desculpa absolutamente horrível para planear.

Não encomendar online, encomendou uma pia de substituição, o condutor quis deixar a pia na calçada, encomendou uma ferramenta eléctrica, colocou uma etiqueta de transporte na caixa original sem a inserir numa caixa não marcada, o fedex tentou guardá-la para si próprio e declarou-a falsamente entregue.

Falta atendimento ao cliente, passei milhares aqui nos últimos 9 meses e nunca fiquei impressionado por nenhum de seus funcionários. A loja está suja e as prateleiras desorganizadas, apesar de não haver tráfego pedonal antes da recente reabertura. Os funcionários se amontoavam e se socializavam com os clientes andando por aí de mãos vazias.