Sara Barbosa: Tenho medo deste sítio ! Nunca vi tantos assaltos na minha vida como aqui ! Falta de segurança é notória ! As pessoas do metro tem que correr para não perderem o comboio. Não gosto, nunca gostei e duvido que algum dia vá gostar

Diogo Gonçalves: Dá para enconmendar artigos "raros" e jogos com antecedência.

Não compre aqui nada que seja grande demais, pois eles não têm sacos. Eu comprei uma cafeteira e tive que carregar de volta para o meu carro enquanto segurava outras sacolas. Eles agiram como se isto fosse normal... isso não é serviço ao cliente. A minha outra opção era ir a pé até ao meu carro e conduzir até à entrada deles. Estacionar o meu carro e voltar a entrar e pegar a caixa. Nenhuma dessas opções era o que eu consideraria bom para o cliente.

Esta loja precisa de uma gestão mais eficaz. Está longe de estar arrumada e o serviço é lento. Eu vim para comprar um adaptador para um Mac e não consegui encontrar ajuda. Demorou algum tempo até que alguém viesse me orientar. Ele me vendeu o adaptador errado, apesar de eu ter trazido o laptop. Eu tentei o adaptador em casa e ele não cabia. A experiência de devolvê-lo também não foi um piquenique no parque; as pessoas ficam lá na Best Buy por dez minutos em uma fila só para descobrir que não é a fila certa. O atendimento ao cliente esteve ausente durante dez minutos, ao mesmo tempo que se podia ver claramente muitos trabalhadores a passear pela loja ou a reunir-se em esquinas para uma conversa.