Desorganização e administrativas pouco ou nada dinâmicas, com muita conversa paralela. Espera-se tanto por uma consulta como por uma vacina. Lamentável prestação de serviço.

Já foi bem mais desorganizado, tem melhorado bastante. Só precisam ficar mais atentos à erros administrativos (no cadastro de utentes, na impressão de pedidos de exames, etc) que fazem com que os utentes tenham que ficar indo e voltando lá sem necessidade. Em compensação, Cristina e Anabela que atendem no balcão do 1° andar tem sempre boa vontade.

Falta de organização,só se safa a srª segurança . Que é *****

Está um pouco mais organizado que no passado. No entanto a opção por biombos em vidro no R/C para separar os balcões de atendimento, sala de espera e corredor não foi muito feliz. Acerca do atendimento não existe, nenhuma informação escrita acerca da confirmação de consultas (não é necessário senha). Para os outros assuntos é necessária senha. O que vale é a boa disposição e vontade de ajudar da senhora segurança. Devia de existir display com o n° de senha e respectivo balcão (se necessário complementado chamada oral).

Estando a minha mulher no Centro de Saúde e até sendo diabética, foi-lhe dito que a vacina da gripe só era dada por marcação telefónica. Expoente máximo da burocracia.

tanto os recurso humanos (particularmente, experiência com a médica e família) como o atendimento do secretariado me parecem muito justos e eficientes. Espera-se do serviço, público ou privado, o cumprimento das regras de funcionamento, com respeito pelos protocolos médicos e o atendimento humanizado dos utentes. A minha experiência diz-me ser este o caso.

Mudei de residência para a freguesia da Pontinha e há mais de uma semana que ando a tentar ligar para fazer a atualização e nunca ninguém atendeu...