Miguel Ferreira: Uma empresa com uma ótima gestão e desenvolvimento

zpedrozpedroz: quem e de eletro nao e hetero

Fui à IKEA em Portland num sábado de manhã, cerca de 10 minutos antes de abrirem e, uau, a fila era como entrar no Screen Door antes do Covid. Provavelmente a fila parecia muito mais longa do que realmente era por causa da distância de 2 metros, mas era enorme. Então eles têm carregadores elétricos de carro por Blink, o que eu não percebi. A praça de alimentação está fechada agora (Outubro de 2020). Mas ainda é um lugar divertido para ter ideias de design e os preços são geralmente muito bons.

Estive recentemente na IKEA à espera de devoluções e demorei cerca de uma hora e meia a devolver um artigo. Sinto que o departamento de devoluções/atendimento ao cliente foi muito desorganizado. Não havia cadeiras. As pessoas estavam apenas sentadas nas barracas de cimento durante esta hora de espera - havia idosos/senores e mulheres que tinham um bebé na fila, mas não lhes foi dada prioridade ou uma cadeira para se sentarem até que alguns de nós na fila falássemos. Eu não acho que o pessoal estava muito atento ou inclinado para os clientes. Para que serve a família IKEA se não tratar os seus clientes como um...