Flavio Guimaraes: Atendimento, execução e entrega em condições fora do comun

António Ferreira: Que o sucesso da empresa seja uma realidade transversal a todos os recursos humanos da mesma. Cumprimentos a todos. Tony

Precisava de um frigorífico de substituição à pressa. O nosso saiu enquanto nos preparávamos para as refeições de Natal (é um processo de 3 dias). Nós tínhamos toda a comida comprada, então estávamos com pressa. Liguei para a Hahn Appliance e minhas necessidades onde primeiro, precisava ter em estoque na cidade, (muitos lugares os armazenam fora da cidade e dizem em estoque), segundo aço inoxidável, terceiro precisava de gelo individual e pás de água. Na Hahn, isso não foi problema. Eles tinham vários para eu escolher. Fiquei realmente surpreendido. Eles têm entrega gratuita (2 dias de espera), mas eu precisava disso nesse dia. Uma vez eu escolhi aquele que eu queria, olhei para vários outros lugares para ver se eles tinham um cheeper. Ninguém tinha. Então eu liguei para alguns amigos, mas o único disponível tinha um Escalade. Quando cheguei ao armazém, os rapazes estavam óptimos. Eles tinham um ótimo senso de humor (estávamos tentando conseguir uma geladeira grande em um Escalade!). Há muitas coisas que não se deve fazer com uma geladeira, por isso elaboramos um plano (essa é a parte em que um bom senso de humor veio a calhar). Desembrulhámo-lo parcialmente e inclinámo-lo para dentro da escotilha. O pessoal desliza a geladeira para dentro da parte de trás. Ficamos presos nas alças da gaveta, então deslizamos a parte de cima para a esquerda e a parte de baixo para a direita. As pegas são curvadas de modo a permitir que as pegas começassem por baixo do forro da cabeceira. Depois enfiamos tudo e fechamos a escotilha. Estavam todos a rir. Estes gajos eram muito divertidos para trabalhar. Vou olhar novamente para o Hahn Appliance Warehouse para as minhas futuras compras de electrodomésticos.

Não conseguimos encontrar o que precisávamos em outra loja, mas sabíamos que o encontraríamos no Home Depot. Encontrámos as lâmpadas correctas na Home Depot e tudo o que os empregados nos ajudaram muito e foram muito simpáticos. Procurámos outros artigos que precisávamos para a nossa casa e eles têm-na, por isso vamos fazer mais compras no Home Depot.