lavandaria cidade: 5 estrelas para relaxar, cuidar de si

ana maria silva da costa: Atendende muito atenciosa mas muito demorada. Valor cobrado muito alto

Eu e a minha mulher fomos a este local no fim-de-semana passado para um piso de tábuas de vinil. Estive em vários outros Home Depot's e Lowe's e nunca tinha tido um atendimento ao cliente tão incrível. A minha mulher e eu estávamos a carregar um monte de caixas de pavimento quando nos apercebemos que parecia que não havia suficiente no corredor para o que precisávamos. Encontramos um empregado que estava estocando alguns itens em alguns corredores. Ele largou tudo o que estava no meio para conseguir um colega de trabalho que tinha acesso a uma empilhadeira. Antes de sabermos, quatro empregados estavam no nosso corredor à procura do stock de fundo do tipo de piso que queríamos. Eles pegaram duas paletes por abrir, recarregaram tudo o que tínhamos empilhado no carrinho, verificaram-nos no centro do piso e estavam a caminho do nosso camião. Fiquei espantado como a equipa trabalhou em conjunto para nos conseguir exactamente o que queríamos e com a urgência que eles mudaram. Verdadeiramente impressionado. Dá-me vontade de conduzir os dez minutos extra só para ter novamente esse tipo de serviço.

Já os utilizámos uma vez em Março, só estou a escrever agora que nos recordam a nossa factura final, apesar do mau serviço que prestaram sem a preocupação de expor às crianças o que fizeram. Chamei-os para pedir especificamente a desinfecção profunda que explica que temos crianças e que pedimos depois de horas. No entanto, demoraram duas noites a terminar, deixando luvas usadas na mesa do pessoal e usando pastilhas de brillo e alegando que não foram informados de que lá estamos abertos, apesar de que isso fazia parte da minha explicação para eles. Tivemos que desinfectar no dia seguinte, antes das crianças voltarem. Para eles, o serviço deles foi completado, para nós, só tinha o risco de exposição dos nossos filhos durante o tempo de um surto.