Depois de comprar e receber 3 aparelhos, 1 deles foi quebrado. Disseram-me várias vezes que estava tudo bem. Vim para descobrir que finalmente me disseram a verdade que me deram um modelo de chão. Eles queriam que eu acreditasse que 1 dos 3 itens que não estavam encaixotados e não tinham um manual era um item novo em folha. 5 semanas depois, finalmente foi recolhido e o meu dinheiro foi devolvido. Tenho um enorme problema com um lugar que treina os vendedores a mentir e a não ser honesto com os clientes. Eu entendo que com a pandemia a produção de electrodomésticos abrandou, mas digam-me só isso. Não arranje desculpas atrás de desculpas e espere que eu acredite em si. A verdade vai muito longe. Se você quer ser enganado e falado pelo gerente regional num tom humilhante, compre aqui. Se queres que te digam a verdade e que te respeitem, então noutro sítio qualquer.

Acho que fui enganado por estas pessoas da Sear Direct Parts. Encomendei uma peça para uma máquina de lavar e ainda não chegou há 3 semanas a funcionar. O site deles disse inicialmente em estoque para essa peça e depois de fazer várias ligações, recebi um e-mail dizendo que agora está em atraso. Eu mandei um e-mail para o fabricante e eles enviaram a peça para a descontinuação. A Sears me enganou. Eu quero cancelar o pedido por eles deliberadamente evitar as minhas chamadas. Não admira que estejam a fechar tantas lojas. O atendimento ao cliente é inexistente.