Verônica Motti: As I read in another comment, Nomad City Flats is totally unprofessional and unreliable. Although their apartments are good, it's not worth the overall cost vs benefit - just because they don't know how to be humans. All they think about is profit and to take advantage in the worse way (to the guests, obviously). On April 1st, after living there for 4 months, I check out without any instruction of their "loyal, professional, and caring staff". I tried to contact, no answer was given. Not a single info about the deposit. Some days after that, they told me that the deposit wasn't going to be refunded because of a skyrocketing expenditure of 200 euros on bills. How non-sense is that? They never showed me the bills. When I booked the apartment, there wasn't a limit on energy expenditures. They never advised that I was spending way too much. They waited for me to leave the apartment to finally tell me that I spent too much and they're keeping the 700 € deposit. After a lot of discussions, they refunded me less than half of the deposit. I never agreed on that. They were the ones who lacked communication. I left the apartment the same way that I entered it. Everything was brand new. So if you're thinking their apartments are a good deal, be aware. After the situation, they've changed their website and put some random/fake testimonials to create an image that they're super professionals. Come on, just take a look at the photos and you will know that's unreal.

Angela Querido: Pouco sentido de compromisso e ética profissional. Quando saí de um imóvel do qual era arrendatária e eles representantes da senhoria, os mesmos pediram-me que não levantasse os contratos de água e luz para dar oportunidade à nova inquilina de mudar de titular, que segundo eles era da sua confiança. A mesma não mudou a titularidade e as contas vieram em meu nome, cancelei os contratos e liguei com a imobiliária que me garantiu que iria comunicar com a nova inquilina para que resolvesse a questão e que posteriormente me afirmou estar resolvido. Por descargo de consciência liguei para os serviços e vi que a informação não correspondia à verdade. Depois disso disseram que seriam eles mesmos a garantir o pagamento, o que não aconteceu e pediram que a comunicação fosse feita por e-mail, dos quais nunca obtive qualquer resposta. Mudei de residência para longe e chegou a um ponto em que eu me teria de deslocar presencialmente aos serviços para resolver ou a mesma seguiria pelos meios judiciais. Chateada com a falta de palavra deles liguei-lhes e qual não é o meu espanto que ainda me falam mal e me desligam o telefone na cara. Volto a ligar e a exigir falar com o responsável que me garantiu que resolveria a questão na mesma semana o que também não aconteceu. Acabei por ser eu a resolver e com eles só perdi tempo e ainda fui mal tratada. De salientar que nunca falhei com eles e ainda fiz melhorias no apartamento. Muita falta de profissionalismo.

Hoje eu liguei sobre algumas peças para a minha lavadora Maytag e o cavalheiro com quem falei foi muito rude. Eu estava tentando descobrir onde a loja deles estava localizada para que eu pudesse entrar e ver o que eu precisava comprar. O cavalheiro foi muito curto e condescendente ao telefone comigo enquanto eu estava tentando descobrir isso. Além disso, quando cheguei à loja, uma das primeiras coisas que ele me disse foi que não seria capaz de responder a nenhuma pergunta sobre a minha máquina de lavar. Se você é um revendedor da Maytag, que vende lavadoras e secadoras, você deve ser capaz de responder a perguntas. Ele foi extremamente rude, e rude comigo enquanto conversamos, e eu me senti como se eu fosse um fardo ou uma imposição sobre o seu tempo. Ele não tinha absolutamente nenhuma habilidade com as pessoas. Enquanto eu estava lá dentro, o outro cavalheiro que estava trabalhando era muito simpático & tentou ser útil, ele tinha cabelo branco & óculos. O cavalheiro rude tinha uma espécie de cabelo e óculos grisalhos e encaracolados. Eu saí de lá sem comprar nada ou conseguir nada para o que eu precisava. Eu não aconselharia ninguém a ir à A&A Appliance Inc, por nada, a menos que você falasse com o cavalheiro de cabelos brancos.

Tinha uma nova geladeira entregue e uma prateleira de vidro quebrada na entrega - depois de várias semanas frustrantes e inúmeras horas ao telefone tentando conseguir a peça de reposição, finalmente fui à minha loja local da Sears em Merrillville, IN e falei com o Guy do departamento de eletrodomésticos e ele foi fantástico. Ele foi tão prestativo e me ligou para que eu finalmente conseguisse encomendar as coisas corretamente, eu recebi a peça de reposição quando ele disse que eu iria e não tive problemas desde então, graças ao Guy da Merrillville Sears eu posso finalmente colocar leite na minha geladeira novamente!