Verônica Motti: As I read in another comment, Nomad City Flats is totally unprofessional and unreliable. Although their apartments are good, it's not worth the overall cost vs benefit - just because they don't know how to be humans. All they think about is profit and to take advantage in the worse way (to the guests, obviously). On April 1st, after living there for 4 months, I check out without any instruction of their "loyal, professional, and caring staff". I tried to contact, no answer was given. Not a single info about the deposit. Some days after that, they told me that the deposit wasn't going to be refunded because of a skyrocketing expenditure of 200 euros on bills. How non-sense is that? They never showed me the bills. When I booked the apartment, there wasn't a limit on energy expenditures. They never advised that I was spending way too much. They waited for me to leave the apartment to finally tell me that I spent too much and they're keeping the 700 € deposit. After a lot of discussions, they refunded me less than half of the deposit. I never agreed on that. They were the ones who lacked communication. I left the apartment the same way that I entered it. Everything was brand new. So if you're thinking their apartments are a good deal, be aware. After the situation, they've changed their website and put some random/fake testimonials to create an image that they're super professionals. Come on, just take a look at the photos and you will know that's unreal.

Angela Querido: Pouco sentido de compromisso e ética profissional. Quando saí de um imóvel do qual era arrendatária e eles representantes da senhoria, os mesmos pediram-me que não levantasse os contratos de água e luz para dar oportunidade à nova inquilina de mudar de titular, que segundo eles era da sua confiança. A mesma não mudou a titularidade e as contas vieram em meu nome, cancelei os contratos e liguei com a imobiliária que me garantiu que iria comunicar com a nova inquilina para que resolvesse a questão e que posteriormente me afirmou estar resolvido. Por descargo de consciência liguei para os serviços e vi que a informação não correspondia à verdade. Depois disso disseram que seriam eles mesmos a garantir o pagamento, o que não aconteceu e pediram que a comunicação fosse feita por e-mail, dos quais nunca obtive qualquer resposta. Mudei de residência para longe e chegou a um ponto em que eu me teria de deslocar presencialmente aos serviços para resolver ou a mesma seguiria pelos meios judiciais. Chateada com a falta de palavra deles liguei-lhes e qual não é o meu espanto que ainda me falam mal e me desligam o telefone na cara. Volto a ligar e a exigir falar com o responsável que me garantiu que resolveria a questão na mesma semana o que também não aconteceu. Acabei por ser eu a resolver e com eles só perdi tempo e ainda fui mal tratada. De salientar que nunca falhei com eles e ainda fiz melhorias no apartamento. Muita falta de profissionalismo.

Enquanto os itens na loja estão AMAZENADOS, o serviço é menos do que o desejado. Viemos de carro do Wisconsin para pegar um capacete de mergulho incrível, e eu teria esperado ser recebido calorosamente e que o item fosse embalado para a viagem de volta para casa. Em vez disso, o serviço que recebi foi frio e pouco convidativo. Também tive de pedir que o capacete fosse embalado ou, pelo menos, embrulhado. A minha sugestão aos empregados da loja é que se alguém ainda estiver a comprar artigos seus durante o COVID-19, ajudando-o a pagar as suas contas, talvez queira trabalhar no seu serviço de atendimento ao cliente e, no mínimo, trocar os artigos agradáveis. Poderíamos ter gasto mais dinheiro na sua loja, no entanto o serviço não valeu a pena. Mas mais uma vez, os itens são REALMENTE NECESSÁRIOS! Se conseguir aguentar a secura e o serviço de atendimento ao cliente pouco acolhedor, eu sei que encontrará algo fantástico para mostrar!

Se eu pudesse dar um 0 eu daria. Primeiro de tudo, não há ajuda na loja. Você verá empregados andando por aí, mas ninguém sabe nada ou eles não sabem como operar a máquina. O meu marido teve de perseguir um empregado que nos ignorou completamente. Quando você visita a loja, você vai ver empregados apenas saindo e conversando uns com os outros ou decolando na outra direção para que eles não tenham que ajudá-la. Boa sorte a tentar comprar algo pelo pé, a menos que tenha uma hora a perder. Acho que a empresa não treina os seus empregados e eles contratam qualquer um ou os gerentes não fazem lá trabalhos para garantir que as pessoas recebam ajuda. Eles apenas têm um péssimo serviço ao cliente. Nós íamos abrir um cartão de crédito lá e o caixa não queria fazer isso. Eles agiram como se fosse um grande negócio e até disseram que você tem que preencher isto E ser aprovado. Não seria problema para nós sermos aprovados, eu não sei porque eles agiram desta maneira. Mas, sobretudo, se você é capaz de obter o que quer e sabe o que precisa e sabe como usar o self check out e não precisa de qualquer ajuda, então vá em frente.