Tive um computador que comprei em Julho para a minha mulher falhar. Quando expressei uma preocupação que não o podia enviar para o fabrico para garantia (5 semanas de entrega) como ambos estamos na faculdade (ela está a trabalhar no seu BS, eu no meu doutoramento) Fátima ajudou, utilizando as políticas em vigor para reembolsar o nosso preço de compra de um substituto.

O empregado, Tim, precisa de aprender algo sobre as relações com os clientes. Eles só tinham um em estoque no pacote, precisávamos de 2, embora eles tivessem o display. Eu perguntei se o expositor podia ser comprado, ele disse que sim, mas seria cobrada uma taxa de montagem de 50 dólares. $50 para furá-lo e apertar 8 parafusos está além do exorbitante.E quando comentamos sobre o mau estado da embalagem do item em estoque, ele se tornou um pouco combativo, dizendo-nos que não precisava vender nada para nós.experiência muito ruim.

Fui primeiro a Lowes à procura de um disjuntor quad necessário para o meu frigorífico e microondas...o website Lowes disse que tinham 1 disponível...passei 25 minutos à procura dele...até perguntei a um dos seus trabalhadores que procurou o número...ele também não o conseguiu encontrar...e apesar do website Home Depots não ter mostrado nenhum disponível...arrisquei...eles tinham três!!!