Completamente semimpressionar. Eles eram ótimos quando estávamos fazendo compras, mas quando fizemos uma grande compra de todos os novos aparelhos de cozinha e uma bela mesa com cadeiras para a nossa cozinha que tudo mudou. Eles nunca nos avisaram quando os aparelhos chegaram. Descobrimos que eles estavam lá esperando por nós quando ligamos depois de nos perguntarmos e quando eles iriam ligar. Então a nossa mesa, que foi comprada e encomendada em Novembro, não chegou durante pelo menos 4 meses! Disseram-nos que chegaria em Janeiro. Além disso, nunca tivemos nenhum aviso deles de que iria demorar mais. Tivemos de telefonar novamente e depois telefonar e depois telefonar. Chegámos a conduzir algumas vezes e vivemos 40 minutos a sul de Madison, por isso não foi nada conveniente. Ninguém parecia saber o que se estava a passar e ninguém parecia importar-se. Foi ridículo.

Experiência horrível. Eu comprei uma geladeira mas eles ficaram sem estoque, levou uma semana para conseguir o reembolso e depois disso eles me reembolsam $2 a menos do que eu tinha pago (eles me reembolsam depois que eu ligo duas vezes). Eu tinha pago pela entrega, mas eles não puderam fazer a entrega, então eu tive que providenciar a minha própria. Ele disse que me reembolsaria a taxa de entrega mais $60 de taxa de inconveniência mas eu tive que dirigir até lá (60 milhas) para conseguir o reembolso. Quando cheguei lá, ele não reembolsou a taxa de inconveniência e eu não precisei dirigir até lá para obter o reembolso.