Clínica Dentária São Mamede: Contratei um serviço que tem imensos problemas, os desvios de chamadas nem sempre acontecem, entre outros problemas, apesar de rápidos na solução do problema. serviço demasiado caro. Sem percebermos como, vê-mo-nos fidelizados a um contrato de 4 anos (o que não acho sequer legal), e na contratação falam de um valor mas quando o serviço é instalado o valor é diferente. Para corrigirem a situação emitem Notas de crédito para acerto, mas estejam atentos se não andarem sempre em cima nem creditam o valor. Não recomendo de todo!

Paulo Machado: Bom atendimento, com simpatia.

TUDO o serviço terrível. Compramos uma arruela com garantia e no prazo de um mês o ciclo de rotação parou de funcionar. Telefonámos durante cerca de duas semanas a tentar contactar alguém sem resposta e depois, quando finalmente conseguimos falar com alguém ao telefone, eles tentaram disparar através do telefone em vez de realmente saírem para resolver o problema depois de termos implorado para vir. Eles então nos disseram que só trabalhavam à noite (quem só trabalha à noite???) para que eles só pudessem vir às 19h nas próximas semanas. Temos de arranjar outra empresa para sair, já que este lugar não honra a sua falsa garantia. Por favor, não cometa o erro que cometemos ao comprar um aparelho com esta piada de uma empresa.

Adquiriu um frigorífico e uma máquina de lavar louça e a data de entrega foi agendada. Recebi vários e-mails confirmando a entrega ao longo do próximo mês. Removido o refrigerador antigo, conforme solicitado nos e-mails. Acordei na manhã da entrega agendada para um e-mail que foi enviado no meio da noite, avisando-me que meus itens estavam em pedido atrasado e que seriam mais duas semanas antes de serem entregues. Depois de várias chamadas telefônicas, eu estava conectado ao gerente Eddie. Expliquei-lhe que se ele não conseguisse fazer isto bem, eu cancelaria a minha encomenda e compraria os meus electrodomésticos a um concorrente. Ele respondeu colocando a culpa na GE e declarou que Lowes também não teria os produtos em estoque. Ele me ofereceu um desconto de 10% pelo incômodo de minha esposa e eu tirarmos o trabalho e desperdiçarmos nosso tempo tentando resolver o erro deles. Passei 3 horas a passar de departamento em departamento, cada um colocando a culpa em outra pessoa. Pedi um # corporativo a cada associado com quem falei para tentar resolver o erro deles e foi dado um # diferente a cada vez. Nenhum deles era o número certo. Toda esta experiência foi um pesadelo e uma enorme perda de tempo. Acontece que o gerente Eddie estava errado sobre o Lowe não ter os electrodomésticos em stock. Cancelou o meu pedido com o Home Depot e chamou o Lowe's. Os meus electrodomésticos vão estar prontos para recolha esta tarde.