HELDER CASTRO: Contactei esta agência para consulta de umas férias para Cabo Verde à colaboradora que me atendeu mostrou uma falta de respeito e uma arrogância invulgar para alguém que é um proficional numa agência de viagens Desiludido com proficionais deste tipo

Luis Valera: Excelente atención, compre mis pasaje y me ayudaron muchísimo.

Mal-educado, tratou-me e olhou para mim como um pedaço de sujidade apenas acenando com a cabeça e rolando os olhos, a certa altura até me desprezou como uma criança de 1 ano de idade dizendo-me que vou partir o seu balcão por colocar os meus artigos nele. Talvez você tenha que falar a língua dela para ser tratado como humano. Nunca mais voltes lá. Eu a desculpei algumas vezes e a última greve foi quando ela me disse que eu quebraria o seu contador por colocar os meus itens nele. Onde será que ela queria que eu o colocasse na cabeça dela?

Fiz o meu pedido às 13h para a recolha na calçada, agora são 19:30h e ainda não está pronto.... Ninguém atende o telefone, tenho de cancelar os meus planos para ter a certeza que estou disponível para atender a minha encomenda hoje. Agora eu não sei se devo esperar ou cancelar o pedido...No dia seguinte eu mudei meu local de retirada de Jersey City para Secaucus, e meu pedido estava pronto em 45 minutos na melhor compra em Secaucus.