Terrível, eu fui lá por uma coisa, um fã. Acabei à espera durante 25 minutos por nada. Ninguém queria ir buscá-lo para mim porque não era a temporada e não entendiam porque eu queria um. Quando eu lhes disse que ainda queria, eles me deram a volta e me fizeram esperar que ninguém aparecesse. Um péssimo atendimento ao cliente.

Comprámos uma máquina de lavar Open Box que tinha um problema. Chamamos os serviços de reparação da Sears para que ela fosse reparada e eles não conseguiram corrigir o problema. Quando contactei a gerente da loja Shawna, ela ofereceu-se imediatamente para a trocar por outra unidade com a mesma qualidade. Pouco tempo depois, ela mandou entregar uma unidade novinha em folha e pegar a que estava quebrada. Embora o preço da nova unidade fosse mais alto, Shawna não me cobrou a diferença de custo para maquiar todos os problemas que tínhamos experimentado. Shawna e este Sears Outlet realmente ficaram por trás dos seus produtos e da venda! Obrigado!!