Recentemente fiz a minha primeira viagem a esta loja para ir buscar uma Ruger Mark IV Hunter que foi enviada para mim. Foi uma grande experiência em geral, a transferência foi rápida e indolor... A loja estava limpa e muito bem organizada e o pessoal amigável e fácil de se dar bem com ela. Já não podia pedir mais! Ansioso por uma viagem de regresso, obrigado!

A loja parece ser muito boa, tem o salvamento que as pessoas estão procurando, está bem exposta. Mas o pessoal no dia da nossa visita foi incrivelmente mal-educado. O tipo aparentemente tem um problema com os carrinhos de bebé. Mas em vez de dizer "por favor, nada de carrinhos de bebé" ou algo simples, ele insultou o carrinho de bebé e maltratou-nos até que decidimos sair. Definitivamente pouco profissional. Espero que o proprietário encontre alguém para substituí-lo, ou esclarecer para ele como interagir com um pouco mais de cortesia básica.

Muito insatisfeito com o serviço. Fui e puxei minhas próprias peças em um determinado dia, mas acabei comprando as incorretas. Depois voltei e tentei obter um reembolso, mas aparentemente eles só fazem em crédito da loja. Devido ao facto de eles só terem dois dos meus modelos de carro, não havia mais nada que eu precisasse deles, a não ser o meu dinheiro de volta. Falei com um gerente e eles milagrosamente tinham o meu carro exatamente no lote de inventário deles. Ela disse que eles podiam puxar as peças e que estavam prontos no mesmo dia. Quando o meu mecânico foi buscá-los, só lhe deram metade do que eu precisava. Eles instruíram-nos para voltarmos no dia seguinte e estaria pronto. Eu liguei no momento em que a peça deveria estar pronta e eles me disseram que estava, mas eu teria que vir buscá-la logo porque a pessoa no Edifício 12 estava prestes a sair. Quando lá cheguei, peguei na minha parte e levei-a ao meu mecânico. Ele me liga logo depois e me diz que me deram a parte correta, mas que era para o lado errado. Para piorar a situação, rotularam-na para o lado que eu precisava. Quase como se estivessem a pregar-me uma partida. Quando eu liguei de volta, eles colocaram um bilhete para me darem a parte correta. O atendimento ao cliente é tão ruim que eles nem tiveram um bom senso de urgência e eu esperei o dia todo pela substituição. Uma vez que foi atendido, novamente, nos deram o mesmo que recebemos pela primeira vez (metade da parte). Depois de uma longa semana indo e voltando com eles e falando com o gerente principal, eles finalmente conseguiram pegar as peças certas. Minha experiência com o Grau A foi um pesadelo e eu definitivamente não os recomendaria ao meu pior inimigo! Eles não vão ter mais nenhum dos meus negócios com certeza!