Eu estava comprando uma peça de gás para uma lareira a lenha existente, e fui chamado para fazer uma consulta na NW Natural. Eu estava ligado ao Trevor, que respondeu às minhas perguntas, e não tentou fazer um "upsell" (e na verdade me ajudou a avaliar as características realisticamente com base nas minhas próprias preferências e necessidades). Ele gerou um orçamento razoável com um crédito, e forneceu informações de contato para tantos instaladores quanto eu solicitei, sem me pressionar a ir com um específico. Em geral, uma experiência positiva. Muito satisfeito com o produto e a experiência.

O que começou como uma experiência terrível com uma Edith ou Eden foi rapidamente retificado por JP Eu liguei para pedir uma peça que eu já tinha comprado e era nogood, mas eu comprei a garantia de dez dólares que Edith me tinha dito no dia dez de dezembro. Que ela encomendaria a minha entrada e me ligaria no prazo de dois dias e o que vocês sabem que eu não recebi nenhuma ligação e quando eu liguei de volta a minha entrada nunca foi encomendada, então eu me recuso a trabalhar com Eden ou Edith ou o que quer que seja, mas um jovem muito legal chamado JP me juntou e fez uma experiência horrível muito melhor