Isabel Oliveira: Agência de viagens que recomendo. A colaboradora que me atendeu foi muito simpática e prestável fornecendo-me toda a informação que precisava e dando-me algumas recomendações que se mostraram extremamente úteis. Reservei com elas as minhas férias e voltarei a contacta-la para as próximas.

Carlos Costa: Atendimento rude e altivo. Sem noção de como se recebe um cliente. A funcionária Daniela estava mais preocupada em ir embora do que ouvir e responder às questões do cliente.

Corre! Corra! Corram! Fujam!!! Como a Western Appliances consegue manter-se no negócio está para além das minhas capacidades. Comprei a maioria dos meus electrodomésticos nos últimos 30 anos neste negócio há muito tempo em San Jose: desde frigoríficos e máquinas de lavar louça, a máquinas de lavar e secar. Eu vim a confiar no excelente serviço ao cliente e numa boa gama de electrodomésticos. Mas as duas últimas visitas foram tão chocantes que prefiro fazer compras na COSTCO do que voltar a pisar nesta loja mal gerida. O showroom está mal conservado e há um número limitado de máquinas de lavar louça para escolher. O atendimento ao cliente na recepção é inexistente - especialmente pelos velhos que gritavam e latiravam para o vendedor mais jovem (que estava realmente fazendo o seu melhor em péssimas condições de trabalho), à vista dos clientes. Na era moderna das revisões da Internet, os empresários que querem aprender como gerir os seus negócios no terreno podem tirar lições da Western Appliances.

Esta loja é uma das nossas favoritas. Minha mãe, meu sobrinho e eu paramos aqui a cada poucas semanas enquanto meu sobrinho gosta de GI Joes e ele sempre encontra sempre algo nesta loja. A loja está repleta de ótimos itens para os grupos de jovens e idosos. Quem você está lendo isso e nunca se aventurou nesta loja, por favor, faça como você fará com os itens de infância. Esta loja faz-me sorrir cada vez que entro.