Luís Silva: Boas condições. Atendimento expectável para uma instituição pública

Ricardo Miguel Sarmento: Até pode ser um bom profissional mas a respeitar as marcações é um profissional da treta... Apesar de ter marcação feita não compareceu no local de trabalho e nem se dignou a atender o telemóvel.. Veio um "vizinho" informar que "ele" hoje não vinha trabalhar... Ainda bem que se pode dar a esses luxos, é pena deixar os clientes na merd* sem qualquer justificação..

Chris e Darrell prestaram ambos um incrível serviço ao cliente. Recentemente adquirimos uma secadora sem saber se compramos a garantia. A nossa máquina de secar deixou de funcionar, por isso voltámos à loja para uma resolução qualquer. A Sears fez a transição do sistema deles e não havia nenhum registro eletrônico da nossa compra. Darrell foi acima e além para encontrar a factura em papel real na data da compra. Isso nos levou a discutir nossas opções com Chris, que foi tão útil para conseguirmos uma nova secadora. Ótimo trabalho de equipe e atendimento ao cliente. Eu voltarei com base na minha experiência.

5 Estrelas! Eu fiz uma pesquisa no Google, escolhi estes tipos porque o preço da chamada de serviço era o mais baixo. Eles chegaram até mim em 10-15 minutos para marcar uma consulta, no mesmo dia, dentro de algumas horas. O JD saiu, ele era muito profissional, usava uma máscara, estava com neve e molhado lá fora e tirou os sapatos ao entrar na casa. Ele era muito conhecedor e respondeu a quaisquer perguntas que eu tivesse. JD fez esta experiência muito refrescante. Obrigado!