mjms2502 Jesus Silva: Não giz negócio pois não tinham o que eu pretendia mas fui muito bem atendida pela comercial que estava de escala naquela Sábado , mesmo não tendo o que eu pretendia deu algumas informações que eu necessitava gostei recomendo este departamento pois é assim que se deve fazer porque eu o recomendo pelo bom profissionalismo .A quem necessite duma imobiliária e existe varias Remax em Matosinhos eu recomendo esta pois anteriormente já fui á outras das quais não fui atendida como este departamento . A isto se dá por nome ser Profissional .

Joana Rocha: Muito simpática e profissional. Aconcelho.

A mulher que estava a trabalhar no balcão de atendimento ao cliente em 24 de Julho por volta das 16h foi incrivelmente rude com o meu marido em relação a uma encomenda online. Não havia opção de mudar o nome da pessoa que estava pegando, e eles não liberavam a ordem para ele porque o nome não combinava. Ele tinha uma cópia do pedido/recepção com ele. Eu consegui cancelar a encomenda e ele foi aos corredores e comprou o que precisávamos. Lá se vai a conveniência e a economia de tempo. Iremos para Lowes da próxima vez.

Eu estava completamente frustrado com a minha experiência na loja. Eu entrei para fazer uma compra. Quando cheguei à loja, Darrin (que parecia ser gerente) gritou literalmente para dois funcionários dizendo "ei, pare de falar ali". Volte aqui para o registo". Embora eu aprecie que ele queria garantir que os clientes fossem atendidos de forma eficiente, o tom dele estava completamente fora. Eu fiz uma compra e fui para casa para descobrir que o item não funcionava. Também perguntei a uma funcionária se ela sabia se um item no qual eu estava interessado vinha de uma cor diferente. Ela me disse que não costuma trabalhar nessa área. Ela não se ofereceu para encontrar alguém que o fizesse e também não se ofereceu para verificar online. Então, quando decidi fazer o pedido, eles me levaram de volta aos fundos da loja para fazer o pedido em um balcão onde poderiam colocar o pedido. Porque não podem fazer isto num registo ou na frente de atendimento ao cliente? Além disso, a frente da loja junto aos registos está completamente desorganizada e torna difícil para os clientes saírem pela porta. Definitivamente não é o meu lugar favorito para fazer compras. Eu também fiz uma devolução e eles pediram a minha carteira de motorista para fazer a devolução. Eu tinha meu recibo, então pedir a carteira de motorista não faz sentido para mim. Eles não precisam de todas as minhas informações pessoais.