Rui Pontes: A preocupar-se em servir bem os clientes.

Patrícia Lopes: Bom espaço. Estive na gravação do Lip Sync da Sic

Fui buscar uma peça de substituição para o meu secador de 13 anos de idade. A peça já não estava a ser fabricada. Então, em vez de tentar me vender uma nova secadora, o homem que estava me ajudando a encontrar uma no e-bay e anotou todas as informações para mim. Eu consegui a peça e a minha máquina de secar está a funcionar novamente. Eu definitivamente vou comprar a minha próxima máquina de lavar e secar a partir deles!

Nunca compre aparelhos a estas pessoas. Particularmente o Maytag. Comprámos-lhes uma máquina de lavar e isso tem-nos dado problemas desde então. Quando ligámos ao RC Willey pela 6ª vez, eles disseram-nos que devíamos ter comprado a garantia alargada e que não havia nada que eles pudessem fazer por nós. Repetidamente nos cortaram a ligação quando lhe dissemos que Maytag não nos ligaria de volta dizendo que não havia nada que eles pudessem fazer por nós. Serviço do cliente horrível. Tudo o que nós queremos é uma máquina de lavar que funcione. Mas temos uma máquina de lavar que tem apenas um ano e que está completamente avariada e não funciona desde que a comprámos. Há chamadas telefónicas e mensagens documentadas para o apoiar. Compre os seus electrodomésticos a outra pessoa, poupe alguns problemas. **Não posso responder à resposta dos donos, por isso vou responder aqui. A encomenda está em nome da minha mulher. O mesmo sobrenome, tenho a certeza que o viu. E vou continuar a chamar o serviço Maytags (fora da garantia) eu mesmo. Como não chegamos a lugar nenhum com você "tentando contatá-los" antes, quando ainda tínhamos uma garantia.