Paulo Laureano: Profissionais bons profissionais

Inês Pardal: Muito cara e de pouca qualidade

Tivemos um problema várias vezes com uma geladeira que compramos há três anos na Pacific Sales. Nós temos uma garantia estendida através da Best Buy e eles enviaram um reparador, Joey, que era muito conhecedor e personalizável. Ele recomendou-nos uma unidade de substituição que recebemos no local de Temecula. A transferência foi feita facilmente por Jesus, que também foi maravilhoso e profissional. Finalmente, a entrega foi feita de forma rápida e profissional por Christian. Nosso problema foi resolvido e agora estamos muito felizes com nosso novo refrigerador Obrigado Pacific Sales e Best Buy!!

Uma experiência horrível aqui. Comprei um conjunto de quarto no Memorial Day especificamente para a venda. Disse que seria entregue no fim-de-semana seguinte. Liguei no fim-de-semana seguinte para saber o tempo de entrega e disseram que não o iriam entregar durante mais 3 semanas. Perguntaram se eles tinham alguma das peças para que pudéssemos fazer a entrega e disseram que se entregassem parte da nossa encomenda teriam de nos cobrar uma taxa de entrega extra. Eles não se preocuparam com o cliente e não ofereceram nenhuma solução para ajudar com a situação. Adorámos os móveis, mas decidimos devolvê-los todos só porque o atendimento ao cliente era muito pobre. Isto foi muito decepcionante!