Armando Da Silva: A "Beepenger" merece sem dúvida alguma a classificação máxima. De acordo com a minha experiência no mercado - e tenho lidado com muitas empresas e ditos "profissionais" de variados sectores - a qualidade de serviço, quer seja a nível comercial, quer seja a nível da execução do serviço em questão é da melhor que se pode encontrar. No meu caso recorri em duas ocasiões à "Beepenger" para a instalação de Ar Condicionado e só posso dizer bem das pessoas que formam a equipa desta empresa, a começar pelo próprio gerente.

matilde silva: ASSISTENÊCIA URGENTE NEGADA Num sábado não tinha água quente, fiz reset à caldeira. Esta começou a dar estalinhos, a fazer barulho em demasia e o manómetro da pressão a aumentar. Assim que abria a água, saia a ferver e com muito fumo. Apesar de a ter desligado esta continuava a fazer barulho, a pressão continuava a aumentar e a água continuava a vir fervente. Assustei-me e procurei assistência 24 horas. Encontrei online a página da empresa Lider-Assist com assistência 24 horas. Liguei. Atendeu-me uma senhora bastante ensonada e contrariada. Respondeu que ia ver se algum técnico se poderia deslocar a minha casa. E eu pedi-lhe que me desse algumas indicações para deixar a casa em segurança, pois confesso que já não estava assustada... estava em pânico!!!!! A senhora disse-me que me voltaria a ligar dentro de uma hora. Eu voltei a explicar que eu tinha medo que a caldeira explodisse. A senhora disse que não me podia ajudar e que nas próximas horas não me conseguiria mandar lá ninguém, que logo me ligava quando falasse com o técnico. O meu pânico era tal que comecei a chorar e mesmo assim não fez qualquer esforço para me ajudar. Em relação à chamada que ficou de fazer de volta … até hoje não a recebi. Lembrei-me de ligar para os bombeiros sapadores de Setúbal e foram estes que me aconselharam a desligar não só as torneiras de abastecimento da caldeira, mas também a água e o gás na rua, bem como o fornecimento elétrico da caldeira. Conseguiram também acalmar-me, visto que a senhora da Lider-Assist perante o meu pânico se mostrou completamente indiferente deixando-me aflita a chorar e a implorar ajuda e sem qualquer esforço para apressar a vinda de um técnico à minha residência. Consegui assistência através de um particular no próprio dia, a caldeira estava de facto em sobreaquecimento e em risco de explodir. Portanto as indicações dadas pelos bombeiros sapadores, que poderiam ter sido dadas no imediato pela Lider-Assist, evitaram a desgraça.

Grite a várias tripulações/departamentos neste local. Gostaria de ter alguns nomes para elogiar diretamente. Eu sou um marmorista em reformas em casa e infelizmente o meu stress é alto e provavelmente tenho sido um pouco desagradável para estas pessoas. Eles ainda eram incríveis para trabalhar e me fizeram passar por tudo. Além da minha atitude. Devoluções e trocas. Eu fui diretamente até uma criança com um chapéu de herói. Pedi-lhe que facilitasse a descarga de uma pesada gama. Não lhe fizeram perguntas. Os cavalheiros mais novos e a loira gira no regresso também foram profissionais e corteses. Fora da sua linha de vida mais longa. Resumindo. Estes tipos são bons. Eles estão ocupados. E provavelmente lidam com indivíduos como eu o dia todo. Eles lidam com isso com graça. Aprecio isso.

BEWARE OF KIRBY PRODUCT SCAM - RTS ENTERPRISE SALEM NH!! Mandei vir um vendedor a minha casa (Devin L) para mostrar o novo Avalir 2. Na altura era dono de um Sentria II há 6 anos e tomou muito bom cuidado e estava em perfeito estado. Decidi comprar o Avalair mas mantive o meu antigo trabalho e confiei no Sentria II. Eles se ofereceram para levar meu Sentria II para reformar e trazer de volta para mim e essa foi a última vez que eu o vi. Quando fui buscá-lo à RTS Enterprise em Salem NH (Devin tinha prometido entregar o meu Sentria de volta e nunca o fez - Um verdadeiro Scammer!!!), eles tentaram entregar um Sentria derrubado, mas ainda bem que eu conhecia o meu Sentria II e tinha o seu número de série para que eles não me pudessem enganar. Tentei resolver isso com eles e eles ficaram completamente sem desculpas e me levaram em círculos até eu apresentar uma queixa no DOJ. Agora eles estão tentando me oferecer uma velha unidade usada que limpou a sujeira de outra pessoa!