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Associação Cultural e Desportiva de Dornelas do Vouga
Associação Ou Organização em Espinheiro, AveiroDornelas, Portugal
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Albino Reis: Bem servir. Qualidade no atendimento e na relação com o cliente.
2019-09-15 07:33:34
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Associação Cultural e Desportiva de Dornelas do Vouga
Tivemos dois grandes projectos com eles este Verão. As nossas janelas chegaram danificadas e demoraram 3 semanas a arranjar. As nossas portas de garagem vieram sem todos os acabamentos necessários. Se não fosse pela incrível empresa de instalação (One Clear Choice), teríamos que esperar semanas para isso também. E tem havido vários problemas com as transações tendo dados incorretos ou simplesmente faltando completamente.
Tenho feito negócios com esta empresa há quase um ano e tenho tido algumas experiências tremendamente terríveis com o seu pessoal e com o proprietário. Minha relação como cliente pagante com eles não é apreciada e eles não têm problemas em falar com seus clientes de maneiras muito desagradáveis e desagradáveis se você os desafiar em relação aos seus pagamentos e solicitar uma impressão detalhada de para onde o seu dinheiro está indo por cada conta em um acordo. A proprietária Jan Arnett é o pai de 3 dos empregados que trabalham na localidade de Palm Coast, todos eles vão começar bem com qualquer cliente, no entanto, quando você fizer sua pesquisa e ver todo o seu histórico de pagamentos e contas você vai notar que eles estão cobrando impostos e pelo contrato de locação eles não estão autorizados a cobrar impostos de acordo com o Estatuto de FL e pelo contrato como impostos (imposto sobre uso) devem ser incluídos no valor do contrato sobre itens de locação. Então eles irão cobrar excessivamente em outras taxas não relacionadas e então você notará que o valor do seu pagamento aumentará em $5 às vezes $3,00 semanalmente, então essencialmente nada do seu pagamento realmente foi para o saldo de pagamento do seu item. Hoje 31/08/2017 eu fiz meu pagamento regular via telefone com o filho mais novo Christian, no entanto, eu expliquei ao Christian que eu iria passar pela loja para obter um recibo detalhado mostrando meu saldo de pagamento em cada conta, ele me garantiu que estava bem e o imprimiu para mim. Quando cheguei na loja, Christian parecia estar chateado porque, eu queria um recibo detalhado de cada conta mostrando um saldo de pagamento preciso, ele me deu um recibo de processamento de cartão de crédito da máquina de cartão de crédito que eles usam para receber pagamentos e tentou me fazer aceitar isso como um recibo adequado. Eu disse-lhe NÃO, eu queria um recibo de pagamento detalhado de cada uma das minhas contas, então ele imprime-me um histórico de pagamento em 1 dos meus itens e diz-me para ADICIONAR tudo e eu recebo a soma que preciso. Eu disse-lhe NÃO que isso não era suficiente porque não era o que eu pedia e não era um recibo legítimo mostrando que eu paguei em cada uma das minhas contas, ele disse-me que iria desembolsar o dinheiro mais tarde para cada uma das minhas contas, depois começou a chamar-me nomes e a gritar comigo e disse-me que não me queria na sua loja novamente. Eu saí e disse-lhe que os via no tribunal, uma vez que deixei o Padre Jan Arnett telefonou-me duas vezes, dizendo-me que era melhor eu não voltar a falar assim com o filho dele. Fiquei estupefacto, pensei que estava a brincar comigo. Eu disse a ele que você iria ligar para um cliente para repreendê-los e amaldiçoá-los em relação ao seu filho, eu disse a ele que era altamente pouco profissional e inapropriado, ele disse que eu estava enviando alguns caras para vir e pegar meus itens, eu disse a ele com certeza vá em frente Eu chamo a polícia quando eles chegarem desde então, isso seria assédio como Eu não sou delinqüente em minhas contas e eles não são bem-vindos em minha casa, uma vez que Eu não sou bem-vinda em sua loja e Eu estou levando este assunto para o tribunal logo pela manhã.
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