TECNOLOGY % GLOBAL: Excelente qualidade de trabalho, bons profissionais

Andre Alves: Excelente espaço, profissionais experientes, atendimento personalizado.

Fui à noite para comprar um edredão. Enquanto olhava, fomos assistidos por um dos funcionários que foi absolutamente incrível!! Ela tirou um tempo para ajudar a minha mulher e eu escolhi o edredom perfeito que funcionava para nós dois! Embora ela tivesse outras tarefas para completar antes de fechar, ela colocou os clientes em primeiro lugar e por causa do atendimento ao cliente, não só vou voltar a fazer compras aqui. Eu recomendo este local a outros!

Que situação lamentável; o gerente da agência não tem a cortesia de abordar um cliente que depositou $1250 como dinheiro em uma conta bancária e o caixa eletrônico não funcionou bem. (notas não devolvidas, e um recibo não emitido) Estas coisas acontecem, claro que acontecem. Mas, no mínimo, tranquilizar os clientes deve estar no topo da lista, em vez de andar por aí como um pescoço vermelho e não ter a decência de dobrar com o telefonema/email.ter escutado o assunto para o ASIC; continuará a acompanhar.

A experiência que tive no Sears Outlet em Holyoke Ma esta noite (2/5/2019) foi absolutamente horrível, o que é seriamente lamentável porque o vendedor que estava a trabalhar era o PHENOMINAL. O seu supervisor, por outro lado, não tem absolutamente nada a ver com ser um gestor de pessoas. Quando entrei na loja fui recebido pelo vendedor e perguntei se precisava de alguma ajuda. Enquanto eu estava fazendo compras ao redor do supervisor estava COMPLETAMENTE BERRATANDO com ele!! Ele foi indelicado, exigente e condescendente. (Se eu fosse aquele vendedor eu teria saído daquela loja e nunca mais olhado para trás). Eu não tinha certeza sobre qual arruela eu queria comprar, então pedi uma opinião ao vendedor. Ele era conhecedor e amigável, e eu estava completamente preparado para fazer uma compra. Fomos até ao balcão e falamos sobre o preço. Eu estava na cerca e estava considerando fazer compras um pouco mais, mas francamente eu teria sido uma venda fácil. Eu sei que esses caras trabalham por comissão e acho que ele mereceu essa venda. Eu sou gerente de varejo e fiquei impressionado - foi um trabalho bem feito. MAS ENTÃO o supervisor entra e tenta me pressionar para a venda dizendo que ele estava feliz por ser o cara mau e que não me daria aquele preço com atitude. Eu peguei meu dinheiro e saí direto daquela loja!! E ainda por cima, quando eu estava saindo ele fez um comentário rude! Aquele supervisor não tem absolutamente nada que supervisionar nada ou ninguém. E se a Sears fosse um bom negócio, eles o extinguiriam e considerariam promover o associado de vendas, porque, francamente, ele parecia muito mais qualificado. Ele recebe 5 estrelas. Cada funcionário merece ser respeitado.