Graciete Palha: Difícil acesso ao interior da ruína. Muito entulho nas imediações da ruína.

Soraia Sanches: Maravilhoso..... Terra maravilhosa.... Pessoas maravilhosas

Fui ao Accounting Taxation Express para pedir a declaração de impostos este ano e esta é a minha primeira vez.Vim com muita expectativa mas saí com uma grande decepção.O meu compromisso foi marcado às 11h30 mas liguei às 13h00 sem qualquer aviso e desculpa pela espera, acho que eles não valorizam o tempo dos clientes. Depois de 15 minutos de atraso, fui informado pelo contabilista que este ano não tenho nada para a minha declaração de impostos, mas tenho de pagar mais $300,00 ao ATO. Pedi ao contabilista para me dar algum desconto depois de lhe pedir para cancelar uma declaração de impostos que ele quer reclamar porque eu sou apenas um estudante, trabalhei muito para pagar a minha taxa da Universitys, não tenho dinheiro suficiente para pagar ao ATO, mas ele ainda me pede para pagar $70,00. Nem sequer me deu um centavo de desconto, por isso paguei $70,00 por nada mais que uma enorme desilusão e uma hora e meia de espera. Depois saí e reclamei a devolução dos impostos e não tenho de pagar nada.

Na semana passada, o meu marido trouxe o meu aspirador para o serviço e descobriu que a garantia alargada de 5 anos que eu tinha comprado quando comprei o aspirador tinha expirado 3 dias antes. Embora o serviço de reparação (Kim) devesse terminar o seu turno horas antes, ela fez uma chamada para o meu marido para saber se a garantia poderia ser honrada. Depois de ter ficado mais de 20 minutos em espera na Sears Corporate Headquarters, o meu marido desistiu e levou o aspirador para casa. No dia seguinte, recebi uma chamada do escritório de garantia da Sears oferecendo-me para prolongar a minha garantia por mais um ano, por um preço razoável, o que aceitei de bom grado. Quando hoje trouxe o meu aspirador, descobri que Kim tinha ligado novamente no dia seguinte para acompanhar a minha situação com o escritório da Sears Warranty. Estou muito agradecido pelos esforços da Kims em ir além e acima para me ajudar com a minha questão da garantia Sears.