enio alves: Desiludido… Liquido do Glicol faz parte da oferta mas….. 'após análise do glicol e dos seus atributos, está dentro dos parâmetros'. Ok,,se for mudar o óleo do carro e o mecânico disser que os níveis do óleo estão ok, não trocam o óleo, não questionam o cliente que apesar desta facto, se o mesmo quer trocar e, ainda cobram o mesmo? Como um painel de 2010, no qual nunca foi mudado o glicol, o mesmo se mantém perfeito?. 125 euros fáceis. Penso que o correto seria questionar se mesmo assim ainda desejava ou pretendia trocar.

Valdemar Liborio: Após ser contactado ñ deu seguimento ao assunto

O que aconteceu a uma empresa outrora fantástica? Encomendei várias peças para uma remodelação da casa de banho da equipa de vendas deles. Recebi uma chamada a dizer que as peças tinham chegado. Descobri, depois de atravessar a cidade de carro, que apenas algumas peças estavam lá. O meu projecto atrasou-se uma semana. Finalmente recebi a encomenda e agendei o canalizador. No local, o canalizador disse que o vendedor não encomendou a montagem adicional para instalar o dreno. Eu então tive que correr para Lowes para comprar um kit diferente para completar o trabalho. Finalmente, o bico da torneira tinha um defeito de fabricação que o encanador apontou e disse que eu precisava trocar essa peça para completar o trabalho. Corri pela cidade para devolver a peça que agora não podia usar e trocar a peça defeituosa. Depois de esperar 45 minutos para que um representante de serviço acusasse o encanador de quebrar a peça e depois de reconhecer que o vendedor não encomendou a montagem completa declarou que não aceitamos devoluções em encomendas especiais e pensamos que o seu encanador quebrou a peça, por isso também não vamos trocar isso! Omg! Eu pedi peças no valor de 400 dólares e depois fui tratado como um criminoso. Que a minha lição seja a vossa lição. EVITE ESTE JOGO DE NEGÓCIO ou você também terá uma história de horror como a minha!

Eu faço compras aqui há mais de 30 anos e não consigo imaginar comprar meus aparelhos em outro lugar. O atendimento ao cliente é o melhor que você encontrará em qualquer lugar e eles estão por trás de tudo o que vendem. Um belo showroom onde eles o ajudam a encontrar as escolhas certas para você e não o pressionam para algo que você não quer. Eles também são maravilhosos no apoio a organizações locais e estão sempre a retribuir à comunidade - compre localmente aqui - você vai ficar entusiasmado com o que fez!