João Sousa: Empresa de fabrico de molas técnicas.

José Teixeira: Profissionais, competência e idoneidade ao serviço dos clientes.

A pior experiência de sempre. Nós preparamos uma encomenda para ser entregue e no dia da entrega a encomenda nunca apareceu. Ligámos várias vezes e foi-nos dito que a entrega estava a caminho. Não. Liguei no dia seguinte e disseram-me que a entrega tinha sido adiada para uma semana depois porque não tinham motoristas. Isto nunca nos foi comunicado. Acabamos alugando um caminhão que o Home Depot pagou, mas depois não conseguimos ajuda para carregar o caminhão como nos foi dito que teríamos. Outros clientes foram gentis o suficiente para nos ajudar.

O GM Jason Tackett foi incrível. Sem aborrecimentos ou pernas puxadas por ninguém nesta loja, nem quando se trata de querer uma peça de mobiliário. Sou um estudante universitário do 4º ano, jovem, por isso estou habituado a ser aproveitado em situações como mecânica, vendedores e etc., mas o Big Sandy Outlet não pressiona ninguém a comprar nada e não me chateia constantemente. QUE É COMO DEVE SER!! Também, Jason sem problemas me ajudou a colocar e encomendar móveis sem problemas, e quando fui buscá-lo as peças não tinham chegado à loja mas ainda estavam no armazém. Em vez de me dizer para voltar ele ligou para o armazém para lhes dizer que eu tinha vindo buscá-la, eu já tinha passado a hora de fechar e ele puxou os cordelinhos para me deixar pegar as minhas peças a tempo. Nunca tinha visto um atendimento tão bom de uma loja de móveis, todos eles são incríveis. E isso diz muito porque eu fui a 9 lojas antes desta!