O serviço de atendimento ao cliente ficou ali sentado enquanto esperávamos para fazer perguntas sobre a cafeteira de que tínhamos dúvidas. Finalmente, após dez minutos, decidimos abordá-los e fazer as nossas perguntas. Eles pareciam perturbados por nós, até mesmo incomodando-os. No final acabámos por fazer uma compra depois de fazermos a nossa própria pesquisa com eles. Eles tinham o melhor preço e normalmente combinam os preços. Acho que vou fazer a minha compra on-line e nem sequer vou à loja, a não ser que seja absolutamente necessário.

Experiência horrível. Sinto-me como se eles estivessem apenas para me enganar, mas tenho de lhes dar o benefício da dúvida que eles poderiam ter sido completamente incompetentes. Eles venderam-nos uma máquina de lavar loiça online que eles não tinham. Em vez de nos dizerem que nos deram um pedaço de lixo descontinuado. Depois recusaram-se a negociar connosco ou mesmo a aceitar as nossas chamadas. Ao passar pela empresa Sears não ajudou, pois eles também os ignoraram. Fui a um advogado que me disse como processá-los no tribunal de pequenas causas e depois de ver a nossa documentação, tivemos toda a confiança que iríamos ganhar. Teria custado à loja três a quatro vezes o que a máquina de lavar louça valia, mas eles enfiaram figurativamente os dedos nos ouvidos e começaram a tagarelar como uma criança mimada. NÃO LEVANTAMOS A LUCRAR COM ESTA LOJA OUTLET! Uma vez que eles tenham o seu dinheiro, eles vão puxar a isca e trocar e não mais lidar com você.1 mês de atualização. Enviou um e-mail ao gerente regional que respondeu a várias outras análises. Nenhuma resposta.Corporate nos fez devolver a arruela para outra loja da Sears que foi rápida e fácil. Re-force o meu aviso, faça para lidar com esta loja Sears Outlet!