Não percebo porque não podes falar com uma pessoa ao vivo aqui. O meu filho queria comprar alguns dos animais de pelúcia de Mario Bros que eles transportam, mas quando tentas comprar online para ir buscar à loja diz "os estilos podem variar", o que significa que vais ter apenas uma de 12 opções. Tentei ligar três vezes nos últimos dois dias para ver se conseguiam agarrar os que ele queria, mas ninguém atende. Estive em espera mais de 20 minutos de cada vez que liguei antes de desligar. Não quero arrastar o meu 7yo na loja neste momento e como todas as lojas na América estão a fazer serviço de calçada, presumi que haveria uma maneira de falar com alguém de lá. Essa loja não é tão movimentada onde seus associados não podem atender um telefone. Eu quero apoiar uma loja na nossa comunidade e não encomendar na Amazon, mas é difícil quando eles dificultam tanto as coisas. Não é de admirar que grandes cadeias continuem a cair.

Comprado na loja Lancaster Big Sandy em 01/03/2021 para o Speed Queen washer,William era o nosso vendedor,e era muito cordial no geral,só o lavador que tinham era modelo de chão e foi meses antes de um estar disponível por alguma razão,perguntei se o modelo de chão estava disponível.O Will disse que tinha de o gerir pelo seu gerente (o ole use car trick)O gerente disse que não havia problemas, mas que não haveria descontos, mesmo que ninguém soubesse há quanto tempo o lavador estava em exposição, ou HX de peças e peças erradas (que nem nos apercebemos até chegarmos a casa das peças que faltavam)Telefonei ao Big Sandy para saber se o William e o colega de trabalho declararam que ele estava com o cliente e que voltariam a telefonar quando o fizessem, não haveria mais chamadas até agora.Mas o maior problema foi que parecia que o Big Sandy estava me fazendo um favor ao me vender uma lavadora de 1.000,00 dólares e nem mesmo considerando a possibilidade de derrubar nada no preço de um modelo de chão com coisas faltando.Eu sei que a América mudou drasticamente nas últimas décadas, mas continua a me surpreender como o atendimento ao cliente foi para o lado e como o cliente deve se sentir abençoado ao dar à sua loja 1k por uma máquina de lavar modelo de chão por completo no preço da caixa e é assim mesmo, pegar ou largar, só eu pensando fora da caixa, obrigado Jim