Marco Oliveira: Shocking. Its one thing to have high prices, we were charged 30€ for two blankets...but its a whole other thing to have to still wait 5 days before you can pick it up again. Simply ridiculous!! Imagine the cost for a sooner turn around time?!

francisco gurgel de freitas junior: simpáticos e atenciosos. serviço feito como se deve. obrigado mais uma vez. recomendo vivamente.

Comprei um laptop HP 360 Pavilion através da Best Buy e dentro de 3 meses de uso mínimo, a tela apareceu do lado inferior direito. Eu deixei o meu laptop - o representante da equipe geek também reconheceu que a tela saltou devido ao defeito do fabricante. Levou 6 semanas e vários telefonemas de mim para finalmente me dizer que o laptop está fora de conserto. Eles me venderam uma peça defeituosa, mas ao invés de me reembolsar, eles me deram um crédito de loja. Quando discuti isto com o gerente, ele me fez sentir que a empresa estava me fazendo um favor, pois eu não tinha comprado um plano de proteção. o laptop estava dentro da garantia dos fabricantes e ainda assim me foi dado um crédito de loja. Não há nada a discutir aqui, isto é tudo o que pode ser feito... Foi-me dito.

A questão é onde colocar a culpa. Eu tinha dois cartuchos de toner que queria reciclar. dentro da loja, disseram-me que não os podiam levar. no entanto, uma conversa ao vivo com o seu serviço de apoio ao cliente disse que os podia levar. se eu não tivesse uma imagem da conversa, teria simplesmente de os deitar fora. o gestor da loja deveria actualizar ou obter actualizações da política do escritório da empresa.