Gregório Marques: Qualidade, preço, simpatia.

Zé Castro: Muito bom, aliás nunca vi melhor

Lamento dizer. Tem sido um pesadelo desde o primeiro dia! Tem sido mais de dois meses de promessas quebradas. Encomendei um conjunto de colchões Serta. Fiz 3 pagamentos na minha conta e ainda não tenho colchões. Aparentemente, deram o meu acidentalmente a outro e emprestaram-me um colchão mais barato, claro! A esta altura! Estou tão chocado com as respostas pouco simpáticas e a falta de lealdade e serviço ao cliente que sinto que estou a ser aproveitado nesta altura. Nunca mais vou lá fazer compras e definitivamente não vou indicar ninguém. Acho que os consumidores têm o direito de saber isso!

Pior Departamento de Serviços de Sempre! Eu comprei vários aparelhos da A! Appliance em 2014. As prateleiras da minha máquina de lavar louça tinham se soltado e eu liguei para o Departamento de Serviço A1 para sair e consertar o problema. A pessoa de serviço mal olhou para a máquina de lavar louça e citou $450 para substituir as prateleiras. Eu paguei a taxa de serviço de $105 e decidi comprar uma nova máquina de lavar louça e voltei para a A1 para fazer a compra. Um vendedor muito simpático me fez saber que os racks estão sob garantia por 10 anos. Eu liguei para a Maytag e eles enviaram toda a montagem dos racks gratuitamente. Liguei para o gerente de serviço, Bob, para reclamar que o técnico de serviço deveria saber que os racks estavam sob garantia. Bob continuou a arranjar desculpas e recusou-se a reembolsar o meu dinheiro. O técnico de serviço e o Bob precisam ser instruídos sobre os produtos e suas garantias.