Encomendei online o envio para a loja demorou uma eternidade, mas tudo bem, liguei para o serviço de apoio ao cliente para ver se o meu artigo tinha chegado e em vez de verificar, ela disse-me para ver no meu e-mail. Se foi enviado para o meu e-mail eu pude, mas é por isso que existe um serviço de atendimento ao cliente no local. Finalmente recebi o item, e tinha um buraco nele. Eu nunca mais faço compras aqui.

Esta é a minha loja local e eu venho aqui muitas vezes e normalmente nada de especial, mas hoje foi a pior operação. No balcão de atendimento ao cliente, o representante era tão lento e não era eficiente. Havia uma grande linha. Entenda que cada cliente merece atenção, mas se um cliente está no telefone tentando obter informações. Teria sido mais eficiente atender a próxima pessoa em vez de esperar. Demorou 20 minutos para emitir um crédito de loja, em vez de ir um pouco mais longe para outro local.

Depois de ter tido uma má experiência com contabilistas, encontrámos o Andy e posso dizer COMO o Andy foi tão prestável e conhecedor. Sabia como nos ajudar imediatamente, até mesmo a corrigir erros de outros contabilistas.