Estava a olhar para um relógio de $250 para a minha mãe. Estava interessado em ver o azul e o bronzeado. Havia uma exibição de outros, mas não daquele. O sócio disse que eu não podia abrir a caixa para ver o relógio. Eu poderia ter a mesma experiência online se eu quisesse fazer compras por fotos. Eu não posso ver um relógio numa caixa antes de comprar? Posição interessante.

Nós entramos no novo mundo da melhor compra. Perguntaram-nos que ajuda precisávamos e um primeiro nome e número de telefone. Fomos direcionados a uma área de interesse e nos encontramos lá depois de 3 ou 4 minutos por um representante que foi muito prestativo e respondeu perguntas. O item que escolhi foi recomendado como uma boa escolha, a CNET tinha-me guiado, e foi uma boa experiência.

Entrar lá foi uma piada. Entrei lá para fazer uma pergunta sobre um produto que estava a pensar comprar. Eu tinha feito muita pesquisa. Quando entrei lá, praticamente educei o vendedor sobre o produto. Quando eu lhe fazia perguntas, ele se referia apenas ao que estava no cartão de informação. Eu só queria que eles fossem um pouco mais instruídos sobre seus produtos para que eu pudesse obter mais informações deles em vez de ensiná-los sobre os produtos que eles vendem.