Eu tive uma fuga lenta num pneu num domingo. Encontraram a fuga e repararam-na sem me tentarem chatear. A loja estava ocupada, mas arranjaram tempo para me ajudar. Quando o meu marido tinha problemas com os pneus, eles também conseguiram resolvê-los num fim-de-semana sem marcação. Um serviço muito amigável e profissional.

A caixa Erin no check-out foi MUITO rude, preguiçosa e tinha péssimas habilidades de atendimento ao cliente. Testemunho-a a fazer isto a uma pessoa idosa que não me respeitava. Ela não só não queria ajudá-la, como depois se queixava a outro funcionário sobre o cliente, assim que este se ia embora. Ela também o fez a mim! Ela não só não me ajudou, como também arrancou o meu ALREADY item comprado do meu carrinho enquanto eu saía de uma maneira MUITO rude. O item que eu tinha que comprar, novamente, porque não tinha um código de barras. Aquele que ela não podia me ajudar a encontrar no sistema ou (verifique ela mesma / chame outro funcionário) para encontrar porque ela precisava do nome, localização específica e corredor onde ele estava. Eu disse a ela que era por piso e o preço. A sua desculpa para não poder ajudar era que ela não sabia qual era o meu artigo. Deixem-me lembrar-vos, que isto era um RUG de OUTDOOR. Ela tirou-o do meu carrinho quando eu estava a sair e agarrou-o, basicamente exigiu que eu o levasse sem o código de barras. Isto foi muito irreal! Espero que eles façam algo sobre isso. Terrível, péssimo serviço ao cliente.