M Luz Encarnacao: Atendimento muito profissional e simpático. Procurei e encontrei medicamento que me foi difícil encontrar noutros locais!

Sam Tucker: Entramos na farmácia na quinta-feira 26 de setembro e não havia trabalhadores na loja! Então, depois de alguns minutos, ligamos para ver se havia alguém lá atrás. Uma senhora sai com uma cara de trovão, sem saudação e sem sorriso e não se desculpa pela espera. Em seguida, pedimos ajuda e procuramos orientação, pois eu tinha uma infecção ocular e queria conselhos sobre colírios para comprar e tomar, e fomos grosseiramente instruídos a ir aos médicos. Toda a atitude dessa senhora era extremamente pobre e inútil, como se não pertencêssemos à loja. Não recomendaria este lugar a ninguém! EVITAR! We walked into the pharmacy on Thursday 26th September and there was no workers at all in store! So after a few minutes we called to see if anyone was in the back. A lady walks out with a face like thunder, no greeting and no smile and doesn’t apologise for the wait. We then ask her for help and seek advice as I had an eye infection and wanted advise on eye drops to purchase and take and we were rudely told to go to the doctors. The whole attitude of this lady was extremely poor and unhelpful like we did not belong in the store. Would not recommend this place to anyone! AVOID!

Adoro este local. porque a equipa aqui é fantástica! a gerente Kat é fantástica e vai fazer tudo para fazer a sua compra certa! a equipa dela é útil e eles fazem o trabalho! vou sair do meu caminho para vir a este local porque eles sempre nos trataram muito bem! mais o pagamento a tempo e o seu crédito será melhorado!

Eu tive uma experiência terrível neste local com a recolha da loja depois de comprar um item online. As encomendas online são levantadas no balcão de atendimento ao cliente e estavam a ser tratadas pela mesma pessoa que estava a atender a alguns pedidos complexos de atendimento ao cliente. Essa pessoa saiu por cerca de 10 minutos no meio da manutenção de um cliente. As devoluções estavam sendo atendidas por diferentes pessoas em diferentes linhas. As linhas de retorno estavam na verdade se movendo bastante rapidamente, mas a linha de atendimento ao cliente e a linha de retirada de pedidos estava sendo engarrafada por pedidos complexos de atendimento ao cliente. Nós esperamos na fila por 20 minutos apenas para pegar um pedido online. A compra online era suposto ser mais conveniente. Localizar nós mesmos o item e passar pela linha de checkout teria sido muito mais rápido. Todos sabem que você não deveria usar a mesma fila para atender aos seus pedidos mais complexos juntamente com os seus pedidos mais simples (recolhendo pedidos pré-pagos). O balcão de atendimento ao cliente tem um layout horrível e foi inadequadamente equipado com pessoal. A composição do problema era um monte de carrinhos de compras onde a fila deveria estar. Eu já estive nesta loja antes e parece ter sempre mais do que a sua quota-parte de problemas de atendimento ao cliente.