Eu normalmente não faço compras aqui porque não é a minha loja mais próxima. Há vários meses, entrei para perguntar sobre máquinas de lavar louça, fui ignorada por mais de 15 minutos pelo funcionário que trabalhava na área de electrodomésticos e decidi levar o meu negócio para outro lado. Hoje à noite, fui ver as máquinas de lavar louça e o funcionário que trabalhava respondeu com "você sabe que é uma taxa de entrega de $50 para qualquer coisa abaixo de $300, certo?" depois de eu ter pedido ajuda. Que tal um "olá, como estás, em que te posso ajudar?" É completamente ofensivo que eu tenha sido recebido dessa forma com uma suposição de que ficaria chateado com uma taxa de entrega. Que tal cumprimentar o cliente e não julgar com base no facto de que esse cliente é uma jovem mulher com roupas de treino numa loja de ferragens?

Óptimo pessoal, óptimo serviço ao cliente. Renovámos a nossa cozinha e utilizámos o Aitoro exclusivamente para todos os nossos electrodomésticos. Eles foram úteis, conhecedores e atenciosos. Tivemos um problema com um dos nossos electrodomésticos e eles trataram e corrigiram o problema imediatamente. Não podemos agradecer-lhes o suficiente. Além disso, nós somos clientes de terceira geração!