Comprei algo online para ser levantado na loja. Eu escolhi a pickup do passeio por causa da covid-19. Quando você chegar à Best buy você tem que estacionar em um dos slots numerados e enviar uma mensagem de texto para eles que você está aqui e em que slot número você está. Com tudo isso, você pensou que o processo seria bastante fácil. Eu esperei 45 minutos e estava observando enquanto os funcionários saíam e vagueavam sem rumo pelo estacionamento verificando com vários veículos para ver se essa era a ordem deles. Finalmente um funcionário saiu com o meu artigo e olhou em volta e finalmente veio até mim. Ele disse que eu tinha colocado o número errado do slot, mesmo sabendo que eu tinha colocado o número correto no período que eu também deveria mostrar-lhes um código que a Best Buy me enviou para verificar se era eu e ele não queria ver isso. Embora eu ache que o processo geral é bom, o uso que fazem dele é muito pobre. Eu sei que eles estão ocupados, mas ter que esperar 45 minutos a uma hora para pegar algo, acho que é um pouco ridículo.

De um modo geral, este Home Depot oferece um serviço de atendimento ao cliente decente, com stock, mas como qualquer outro HD, não tem associados suficientes, curto! Hoje, eu precisava de blocos de cinza que eram armazenados no alto que exigia um empilhador para ser comprado para baixo. Demorou aproximadamente 30 minutos para ter esta simples tarefa terminada! Mesmo assim, é um ótimo lugar, com uma boa equipe de funcionários.