Liguei para o número 800 deles e esperei por 52 minutos para ser ajudado. Disseram-me que a única maneira de conseguir um desconto militar era se eu fosse à loja para comprar o item que só estava disponível online. Noemi, na loja foi tenaz na medida em que não conseguiu me dar o desconto, e ligou para o escritório inúmeras vezes para conseguir o que me foi prometido. Ela era ótima, mas foi colocada em uma posição horrível! Vou sempre escolher Lowes, onde o desconto militar já está na minha conta e aplicado automaticamente.

A senhora chamada Debbie, a consultora de vendas. Escreveu mal o meu contrato. Eu sabia que estava errado. Telefonei-lhe, ela insistiu que não era. Isso foi numa sexta-feira. Comprei a mobília na terça-feira. Sábado quando eles finalmente apareceram com ela. Trouxeram-me uma peça errada. Liguei-lhe outra vez. E tudo o que ela tinha para dizer erawell! Não podes trocá-la! Muito rudemente. Então, na segunda-feira, eu digo-te isto! Eu estava de volta à loja, e saí com eles a dizer que iam arranjá-la. Bem, telefona-te. Eu devia saber que isto ia acontecer. Ela estava com tanta pressa para me tirar de lá na terça-feira, que nem falou comigo quando voltei para a deles. Ela negou tudo. E quando entrei originalmente na loja, ela foi para as traseiras. E porque é que eles cobram tanto. Tudo feito de aglomerado de partículas.