IGNACIO CAMPOS: Rapido,mensaje de confirmation y amables

Marcia Bastos: Serviço de qualidade, preço justo. Simpatia do condutor. Recomendo!

As vendas são profissionais, identificando produtos que vão ao encontro das nossas necessidades e capazes de responder a perguntas. Compramos um aparelho de raspar e amolgar, num esforço para poupar dinheiro. Ao ligar o fogão, o forno não funcionou. Após contactar a fábrica da Appliance fomos informados para passarmos pelo fabricante. Contactámos a GE e recebemos uma marcação com a A&K Appliance, mas nunca apareceu ou telefonou na data de serviço agendada. Telefonámos novamente à A&K Appliance apenas para sermos informados de que a nossa marcação tinha sido remarcada. A A&K Appliance disse-nos que telefonariam 2 horas antes da aparição do técnico. Nunca recebemos essa chamada e quando contactei a A&K foi-me dito que o técnico já não se encontrava na área. Partilhámos as nossas experiências de serviço com a Tim na Appliance Factory e foi fundamental para nos fornecer um aparelho de substituição, entregue, instalado e a funcionar bem.

Debra Backer foi nossa associada de vendas neste sábado passado. Ela foi agradável de trabalhar, levou tempo para responder às nossas perguntas e ajudou-nos a navegar por vários sofás até encontrarmos aquele que se adequava às nossas necessidades. Ela estava entusiasmada e entusiasmada por termos encontrado o sofá que queríamos. Eu não estava interessada nas opções eléctricas demasiado caras e queria um sofá reclinável manual. Isto não parecia dissuadi-la de nada e ela ainda nos tratava como se estivéssemos comprando uma casa inteira de móveis. A entrega está marcada para quinta-feira, mas até agora tem sido uma grande experiência. Obrigado Debra!