O atendimento ao cliente precisa ser melhorado. Entrei na loja duas vezes dois dias seguidos e NÃO UMA VEZ fui recebido ou até mesmo me perguntaram se eu precisava de alguma assistência. Quando fiz uma pergunta à senhora no balcão, ela respondeu tão snobe como se estivesse incomodada. Talvez ela estivesse tendo um dia ruim ou algo assim. Oh, bem... Vou gastar o meu dinheiro noutro lugar.

Eu estava desesperada para encontrar um microondas que coubesse no meu armário e um frigorífico de garagem (eles não os fazem como dantes). Entrei depois de uma breve troca de e-mails com o Scott. Ele até me ajudou a pensar que eles ainda não estavam tecnicamente abertos. Ele entendeu as minhas necessidades e me deu os itens certos a um preço justo. Más notícias, ele esqueceu de colocar a entrega apressada no meu microondas, me ligou para explicar seu erro e pediu desculpas com garantias para a entrega no dia seguinte em casa. O camião dele estava atrasado e falharam a entrega no dia seguinte... mas imaginem isto... Scott apareceu com o camião dos dias seguintes nessa noite e entregou pessoalmente os meus artigos. Sem desculpas, apenas resultados e propriedade de erros. Irreal no mercado de serviços de hoje em dia. Obrigado National Appliance Warehouse!