Adam ROUX: site bien détailler des produits rien a dire pour ca juste un probleme de livraison en retard par rapport a Chronopost

Luísa Oliveira: Produtos necessários, mas preço elevado!

Ouvi histórias de amigos meus em outros lugares sobre a indisponibilidade de aparelhos de todos os tipos. Esse certamente não foi o caso da Appliance Direct. A minha máquina de lavar avariou e repará-la ia funcionar quase como uma nova. Fui online ao Appliance Direct, encontrei uma máquina de lavar roupa, encomendei-a por telefone e mandei entregar 2 dias depois. Bom produto, bom serviço, eu os recomendo.

Eu acho que o serviço ao cliente não está nada bem. Nas minhas últimas 3 experiências, nunca consegui falar com ninguém sobre o que eu precisava ou procurava. A certa altura procurei e encontrei alguém, que me disse que mandaria outro associado para me ajudar, o que ninguém nunca deveria levantar. Acho que apenas certas pessoas recebem bons serviços, pelo menos era assim que eu me sentia cada vez que entrava. Excepto por uma vez. Havia um jovem que me ajudou a comprar uma televisão e um aparelho de som. Eu já não o vejo mais lá. Eu normalmente não escrevo críticas ruins, ou prendo alguém por uma experiência ruim, mas foi várias vezes que eu me senti completamente invisível e olhei para cima. Por isso, só compro os meus artigos em outro lugar que me reconhece como cliente.