jaime manso: Péssimos profissionais; antipáticos; mau serviço; proprietário nem recebe os clientes e é extremamente mal educado.

António Soares da Rocha: Esmeram-se na prestação do serviço.

Comprei uma máquina de lavar e secar roupa GE em 29/07/2013; a máquina de secar roupa morreu este mês (09/2014); não tinha garantia estendida e fui encaminhada para a GE Consumer Assistance; Annie da GE disse-me que a peça necessária não estava disponível até 12/2014 (depois de gastar $200 em chamadas de serviço locais para diagnosticar o problema e identificar que peça não estava a funcionar). Essa é apenas uma data provisória. Pode ser 2015 antes que a peça esteja disponível. Recebi muita empatia da State Street; não tenho soluções reais e tenho um secador novinho em folha que não funciona. State Street a secadora vai estar na calçada, fique à vontade para pegá-la.

Excelente serviço ao cliente! Obrigado, Dudley, e esqueci-me do nome dos outros tipos que trabalham com ele. Ambos vieram substituir uma parte na nossa televisão e foram além e acima para se certificarem que estávamos satisfeitos antes de saírem de nossa casa. Mãos para baixo, ambos merecem reconhecimento pelo excelente atendimento ao cliente, gentileza e paciência. Deus os abençoe.