Flashback é uma das melhores lojas de antiguidades de Memphis, especialmente se você gosta de meados do século moderno e retro (anos 40-70) design e moda. Os preços são bastante razoáveis; e, o pessoal é amigável. A maioria dos móveis oferecidos é de altíssima qualidade. Este é um ótimo lugar para visitar, pois a loja não é muito grande, e o inventário muda com freqüência. O estacionamento está localizado na parte traseira do prédio, um quarteirão a oeste de East Parkway.

Comprei um congelador de arca frigorífica online. Estava pronto rapidamente e eles avisaram-me quando estava pronto. Quando a Ai chegou, usei a sua tampa para a recolha na calçada. Esperei menos de 5 minutos quando um associado o trouxe para fora. Ele verificou que era eu e colocou o arca congeladora na carrinha para mim. Eu gostei do serviço cortês.

Depois de uma má experiência com uma encomenda online que foi atamancada devido a uma falha no sistema há vários anos, nem os funcionários da loja nem o apoio ao cliente por telefone ajudaram a obter os meus pontos de recompensa pela compra de um ar condicionado. Rápido avanço para esta última semana: decidi deixar o passado para trás e tentar novamente, desta vez com uma compra por telefone na loja para um aniversário de amigos. Ele se sentiu mal e eles colocaram meu nome e número no telefone para me segurar. Voltou dois dias depois e o preço tinha saltado 70 dólares desde o dia anterior. Eles não honrariam o preço de venda. Podiam ter-me ligado para me avisar que o preço de venda estava a expirar, mas não o fizeram. Não houve nenhuma menção à venda durante a nossa primeira visita. Resumindo: Sinto que eles realmente não se preocupam com o serviço ao cliente ou satisfação. Isto é numa pequena cidade onde cada retalhista LOCAL com quem já fiz negócios é dedicado à satisfação do cliente. Se alguma vez assistiu à comédia, Chuck, estes sentem-se como os empregados em quem basearam os personagens da Buy More. Desejo felicidades a estes jovens, mas vou levar a meia hora extra para fazer compras noutro lugar. Triste. Tão convenientemente localizados, mas decepcionante.