Rosaria Pinto: É um bom sítio para comprar grandes quantidades

Cristina Valente: Muita simpatia da funcionária

Acabei de sair da loja e esta foi a pior experiência que já tive em uma loja de desi! Eu nunca mais vou fazer compras nesta loja e aconselho todos que lerem isto a fazer o mesmo! Este pessoal (provavelmente o dono) recusou-se a vender-me 2 sacos de flores. Seu raciocínio era que ele tinha que alimentar a todos e que eu só podia comprar uma de uma determinada * flor de marca. Ele então me diz que esta é a política. 1 saco para uma família. Então eu estava lá com a minha irmã e nós vivemos numa casa separada e ele não me vendia uma e a dela. "É apenas a apólice", diz ele. Eu peço para ver a apólice, ele vai bastante... Eu pergunto outra vez... e ele está de novo. Eu perguntei-lhe que um cliente está a fazer uma pergunta mas ele parece não se importar, mas depois diz que me vai vender. Tentei mostrar-lhe a minha identificação no início da conversa, mas ele não a quis ver, mas agora pede-me a mim, juntamente com as minhas irmãs. Então enquanto a minha irmã está à procura do BI dela, ele diz-me que não pode esperar que ela encontre o BI e que eu precisaria de voltar para a segunda mala. Eu digo-lhe que não há ninguém na loja e que ele pode esperar um minuto por um cliente. Mas depois ele aponta para o portátil e diz que tenho outro trabalho para fazer e que isto foi uma perda de tempo. Infelizmente, o senso comum não é tão comum neste caso em particular. Quando você inventa arbitrariamente políticas que não são postadas e espera dizer aos seus clientes um de cada vez, a expectativa é um argumento. Quando você trata o seu cliente com desrespeito e mente, você quer que ele faça compras em outro lugar. Eu entendo o açambarcamento que as pessoas estão fazendo com vários itens. Eu tenho uma família de 15 e um saco de 5kg de flor dura 2-3 dias. Eu também estou tentando alimentar minha família. E assim acabei indo pelo caminho da INDIA MART e o dono foi excepcional. Eu os recomendaria a qualquer momento.

Eu queria uma tábua de madeira vermelha direita de 2x6, 8 pés. A pessoa que trabalhava na área estava ao telefone e quando desligou logo me deixou esperando. Eu precisava de uma pilha derrubada porque eles só tinham 3 tábuas mal empenadas ao alcance do cliente. Eu ia sair mas por impulso parei na recepção e eles pegaram a pessoa do telefone que finalmente conseguiu um novo pacote. Não estava em grande forma, mas eu peguei minha prancha e fui embora. NENHUM SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE ESTÁ DISPONÍVEL QUANDO É NECESSÁRIO. Como é que a gerência trata os funcionários que ou são incultos ou preguiçosos?