Encomendei dois ventiladores de tecto online. Recebi uma mensagem a dizer que o meu pedido estava pronto para ser atendido. Fui ao Hixson Home Depot, que é onde eu peguei meu último pedido. Descobri que foi na loja Gunbarrel. Erro meu. A Hixson Store é designada em mensagens de texto como N Chattanooga enquanto a Gunbarrel Store é designada simplesmente como Chattanooga. OK, agora eu sei. Eu voltei para Gunbarrel, de onde tinha acabado de vir. Fui buscar o meu pedido e descobri que alguém tinha cancelado um dos fãs do meu pedido. Sem e-mail. Nenhuma mensagem. Nenhuma explicação. O funcionário do Service Desk deu-me um olhar em branco e disse que não fazia ideia de quem tinha mudado o meu pedido ou porquê. Já somos dois.

O mecânico foi pouco profissional e rude e não estava realmente tentando ajudar. Ele só se preocupava em mencionar os seus 20 anos de experiência, em vez de ouvir as minhas preocupações. A minha máquina de lavar faz um barulho estridente e soa como uma mudança solta, que eu gravei e pude ouvir também naquele dia, mas o mecânico estava ao telefone. Além disso, quando chegou pela primeira vez, ele imediatamente mexeu na minha máquina, inclinou-a, colocou-a em modo de diagnóstico, e não reclamou nenhum problema. Então ele já estava tendencioso e não queria ouvir o problema que eu descrevi. Faz sentido deixar-me mostrar-lhe (isolar) o som FIRST e depois fazer a sua coisa. O gerente apoiou seu comportamento pouco profissional e também fez comentários grosseiros para comigo. Ele disse que seu mecânico não podia permitir que eu falasse com ele em seu telefone devido a razões de saúde como se eu estivesse doente! Que tal usar o altifalante! Obtenha serviços de uma empresa mais profissional que se preocupa com os clientes!